인터넷 결합 재약정 관련 문의 드립니다.

둥이아빠 2018-02-20 20:46 조회 2,802
현재 유플러스를 이용 중입니다 인터넷+티비+인터넷전화 이용 중인데 인터넷 광랜(19) 기본료 33,000원 (18,000원 할인) 티비 HD라이트 기본료 14,000원 (5,000원 할인) 인터넷 전화 2,000원으로 부가세 포함 월 28,600원 나옵니다. 휴대폰은 2회선 결합으로 요금할인 받고 있는데요, 연장 시에는 혜택이 어느 정도 될지 궁금해서요. 조만간 본사에 해지 뉘앙스로 어느 정도 받을 수 있을지 문의는 할 예정인데 적정 수준을 알고 싶어서요. 아, 추가적으로 인터넷 대칭형 가능한지도 확인 부탁드립니다. 경기도 김포시 **로 ** ***동 (**동, ******) 감사합니다.

댓글 3

곽은정 2018-02-21 10:32
안녕하세요, 둥이아빠님~!?
백메가의 곽은정입니다^0^

아마 인터넷 약정기간 만료일이 다가와서
슬슬 재정비를 하시려는 것이지요!?

결합할 직계가족분들의 타사 핸드폰이 없고
당분간 핸드폰 통신사를 LG로 유지할 예정이시라면
말씀주신대로 인터넷도 그~~대로 이용하심이 좋습니다ㅎㅎ

타사로 이동해서 받을 사은품 혜택보다
사용기간동안 할인받을 수 있는
요금 편익이 더욱 좋기 때문이지요 +_+bb


1. 게시판을 먼저 한 바퀴 둘러보시면서
댁까지 깔려있는 인터넷망이 "대칭형"인지
확인해보시는게 중요하다는 것을 알게 되신 듯 한데요~!
(참고글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )

요기 아파트라면 품질 좋은 "대칭형"으로 깔려있습니다.
그런데.. LG는 아파트의 경우 뭉뚱그려서 "광랜(대칭형)"이라고
표기되는 경우가 많은지라 전산의 정확도가 많이 떨어져요^^;

그동안 문제없이 잘 이용하셨다면
"대칭형"으로 제공될 가능성이 매우 높지만
유선으로 연결된 PC에서 속도측정도 해보는 것이 좋습니다ㅎㅎ

인터넷 속도 측정 시 보통 벤치비 사이트를 많이들 이용하는데
회원가입을 하지 않아도 부담없이 측정할 수 있으니
아래 사이트도 참고해주세요~~!
(참고사이트: http://www.benchbee.co.kr )

유선이 연결되어 있는 PC로 측정해보고
업로드, 다운로드, 핑(PING)의 결과를 알려주시면
원천 망 품질이 괜찮은지 말씀드릴게용 +_+


2. 자~! LG재약정을 하신다면!?
백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수가 없고요ㅠ
LG 본사 고객센터를 통해 진행해주셔야 합니다.
이에 대한 권한을 본사에서 독점하고 있기 때문이지요..

전화하실 때에는 그냥(?) 재약정하려고 한다고 말씀하지 마시고
"해지신공"을 함께 발휘해보세요~!

* 해지신공이란?!

해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
해지하려고 생각중이다~라고 말씀하시는건데요..
아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예용^^

- (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


3. 아직 약정기간이 남아있다면
지금 해지신공을 발휘하셔도 잘 통하지 않을 것이에요.
위약금 문제가 있어서 쉽게 해지하지 못할 것을
본사 상담원분도 잘 알고 있거든요^^;

그러니 약정기간이 완전히 만료되고나서
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 연락하시어
아래와 같이 말씀해주세요~~!

"재약정을 할지, 말지 고민됩니다.

SK에서는 신규가입하면 사은품 35만원을 준다해서
이참에 핸드폰과 인터넷 통신사를 SK로 이동할까 하는데
만약 계속 이용한다면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?

LG인터넷이 마음에 들어서 웬만하면 계속 쓰고 싶지만..
SK로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민되어요."

이런식으로요ㅎㅎ
그러면 LG 본사 상담원분이 이에 대해 설명드릴 거예요~!


그런데.. 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.

실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 하실거고,
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있습니다;;


따라서! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요 +_+
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없지만ㅠ
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
부디 성공하셔서 조금이라도 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다^^


4. 혹시나해서 추가로 말씀드리면
LG에서 IoT 판매에 열을 올리고 있는지라
본사 상담원분이 IoT 가입을 권유할 수도 있는데요..
절~~~대로 가입하시면 아니되어요.

월요금이 무려 12,100원으로 비싸고
그만큼의 메리트도 없습니다ㅠㅠ

아래 링크주소를 클릭하시어 찬찬히 읽어보시면
IoT가 무엇인지 아! 하고 쏙쏙 이해되실 거예요~!

- 참고 링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10372


답변이 다소 길어졌는데요ㅎㅎ
정리해서 말씀드리면,

1) 유선 연결되어 있는 PC로 속도 측정해보고 결과를 알려주시면
원천 망 품질이 괜찮은지 말씀드리겠습니다 +_+

2) 핸드폰 통신사를 당분간 LG로 유지하셔야 한다면 ->
인터넷도 그대로 이용하는 것이 정답이에요~!

3) 다만, 인터넷 약정만료일이 지나고 "해지신공"을 발휘하시어
조금이나마 혜택을 받는 것이 좋아요ㅎㅎ

4) IoT 가입은 절대로 아니됩니다..!

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주세요~!
최대한 쉽게 촥촥 설명드리겠습니다^^
둥이아빠 2018-02-21 11:24
답변 감사드립니다.
그런데 약정 만료일이 지나면 계약이 자동 갱신이 되거나 하지는 않죠?
약정 만기만 경과되고 만료일 이후 이용금액은 일할로 계산되는건가요?
곽은정 2018-02-21 13:08
넵넵~! 대표명의자분 동의없이 계약내용을 바꿀 수 없기 때문에
약정만료일이 지나도 계약이 갱신되거나 하지는 않습니다ㅎㅎ

다만, 해지하지 않는 이상 계약이 만료된 상황 그대로
쭉 유지가 되어서요.. 요금은 계속 청구되어요^^;;

즉!
만료일 시점 전후로 각각 따로 요금이 일할 계산되어서
나오는 것이 아니라 월요금은 그대로 청구됩니다 +_+

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