sk브로드밴드 광랜에서 기가인터넷으로 업글할려고 합니다.

오! 안녕하세요~ :) 진석현님
백메가 김사라 상담원입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다♡


문의주신 내용 모두 꼼꼼히 읽어보았습니다~!

현재 SK 인터넷과 + TV + 그리고 SK 휴대폰 4회선을 사용 중이시군요~!
결합을 통해서 요금을 많이 저렴하게 사용 중이실텐데요 ^^
핑이 많이 튀어서 사용하시기 많이 불편하시군요 ㅠㅠ


오.. 그런데 지금 망을 조회해보니,
희한하게도 HFC 비대칭망과 / 튼튼한 FTTH 대칭형 망이 함께 들어가고 있어요~!! ^^;;

아마도 진석현님 댁으로 연결된 회선은
품질이 좋지 않은 HFC 비대칭인 것으로 예상되구요 ㅠㅠ
업로드 속도가 아주아주 느리기 때문에 게임을 하실 때 핑이 많이 튀는 것이지요...


=================================================================

이렇게 같은 장소인데도 망이 차이나는 이유는...

1) 처음에 진석현님께서 가입하셨을 때에는 HFC 비대칭 망으로만 들어오다가,
도중에 망이 업그레이드 되면서 FTTH 장비가 연결이 가능해졌을 수도 있어요~!
(진석현님 댁 HFC 연결은 그대로 ㅠㅠ..)

2) 혹은 건물 내부에 네트워크 망이 제대로 깔려있지 않아
진석현님 댁 까지는 FTTH 회선이 직통으로 연결되지 못할 수도 있구요....

3) 아니면 해당 지역의 FTTH 포트가 꽉 차서
더 이상 추가 가입이 불가능할 수도 있습니다 ㄷㄷㄷ


100메가 인터넷을 베이스로 -> 기가급 모뎀을 통해 -> 기가인터넷 속도로 업그레이드 하기 때문에
베이스가 좋지 않다면 기가급 속도도 좋지 않답니다~!

HFC 업로드 속도가 평균 5Mbps였다면
-> 5배 빠른 500메가 인터넷으로 업그레이드 하더라도, 최대 25Mbps 밖에 되지 않겠지요 ㅠㅠ
(이론상 그렇다는 것이고.. 더 상태가 안좋을 수도 있습니다 ㅎㅎ;)

따라서 꼭꼭!
튼튼한 FTTH 대칭형 망이 진석현님 자택까지 들어와야 하고,
이를 베이스로 증폭되는 기가인터넷을 사용하셔야 되는 것입니다 :)



=================================================================

음.. 일단 정확한 가능여부는 SK 기사님께서 방문하셔야 확인이 가능할 것 같습니다~! >_<;
전산 상으로는 제대로 된 확인이 어렵네요...!

헌데 아쉽게도 이미 가입하신 서비스의
추가, 변경, 해지 등의 업무는 각 본사로만 신청이 가능하답니다 ㅠ
아쉽게도 대리점인 백메가에서는 도와드릴 수 없어용.... ㅠㅠ


따라서~!
＊SKT를 사용 중이시라면 080-816-2000번으로,
＊SKB를 사용 중이시라면 국번없이 106번으로 전화하시구용~ ^^

"기가인터넷으로 업그레이드 하고 싶은데
현재 예상하건데 HFC 비대칭 망을 사용 중인 것 같다
그런데 지역센터로 물어보니 FTTH 대칭형 인터넷도 들어온다고 하더라
FTTH 망으로 바꾸길 원하고 기가급으로도 업그레이드 하고 싶다~!
확인해달라"

라고 요청하시면 되겠습니다 ^_^)/


일단 신규가입 기준으로
＊100메가 22,000원,
＊500메가 33,000원 -> TV 결합시 27,500원
＊1기가 38,500원 -> TV 결합시 33,000원 이구요~
현재 묶여있는 결합 서비스에 따라서 조금씩 요금이 달라지겠습니다 :)


=================================================================

부디 FTTH로 망이 변경이 가능하길 바랍니다~!
어떻게 진행되었는지 경과를 말씀해주신다면 (염려가 되어서요~ ㅠㅠㅎㅎ)
정말정말 감사드리겠습니다! ^▽^

그리고 궁금하신 점 있다면 꼭 부담없이 말씀해주시구요 ^.^~!! 진석현님♡