해지 위약금 장난아닌데용?? -0-;;

아이쿠야;;;; 작년에도 문의 글을 남겨주셨었네요!
이전 글도 모조리 읽어보고 오는 길입니다^^;

LG인터넷은 비대칭형이라고 해도...
그런대로 쓸만한 경우가 있고, 도저히 못쓰겠는 경우도 있는 복불복(?)의 경향이 있는데
애석하게도 맬러뮤트님 댁은 후자에 가까운 듯 하네요 ㅠㅜㅜ (눙물..)

1년도 겨우 참고 버티셨을 텐데
위약금 문턱에 가로 막혀버렸으니 오죽 답답하실지..
가늠도 안될 정도입니다;;;; ㅠ (에구..)


결국.. 방법은 뻔하디 뻔한(..)두 가지 있습니다
1) LG인터넷을 위약금 면제받고 해지 받아본다 (일명 위면해지)
2) 더럽고(?) 시간아까워서라도 그냥 KT로 갈아탄다

한 가지씩 찬찬히 이야기해보겠습니다.


1. 우리가 매달 요금납부의 의무를 갖게 되는 것처럼
통신사들도 요금에 걸맞는 품질을 보전해야 할 의무가 존재합니다

우리가 비싼 요금내며
메이저 통신사의 인터넷을 쓰는 이유가 무엇이겠습니까~?

마땅히 품질을 보전해야만 하고,
문제가 있으면 이를 해결해주어야 합니다! (암요!)

즉, 소비자는 "장애신고"로 문제를 제기해야 하고요~!
기사님 소환식을 거쳐 문제 해결의 고리를 만들어야 합니다

만약 여러번의 장애신고와 여러번의 기사님 소환식이 이뤄졌음에도
품질 문제가 해결되지 않았다면 ->
통신사에게 책임을 물어 '위면해지'로써 댓가를 치뤄야만 할테거든요

비싼 값어치 못하는 품질을 제공하였으니
그 댓가를 치루는 겁니다 ^^;

도움드리고자 위면해지 규정과 관련하여 약관을 찾아봤어요.
헌데, 너무 터무니없이 조건을 충족해야 하더군요

- 장애누적시간이 월 48시간 이상
- 1시간 이상 장애가 월 3회이상.....
말도 안되는 규정입니다 ^^;

모든 일은 "상식"을 기반으로 돌아가기 마련이에요.
상식적이고 보편적인 선상에서 도저히 인터넷을 사용할 수 없는 정도라면
저 규정을 충족하지 않더라도 구제받아야 마땅합니다;;

만약 통신사가 이를 거부한다면
마지막 히든카드로써(!) 소보원이나 방통위에 구제를 요청해야 하겠지요!!!

사실 이 과정이 쉬운 게 아니라서 말씀드리면서도
민망한 게 사실이에요

헌데, 맬러뮤트님과 동일한 통신사는 아니지만,
제 선임분 중에서도 실제로 비대칭형 품질문제 때문에
위면해지를 받아보신 분이 계십니다+_+ (선임분은 SK였어요)

장애신고로 기사님이 방문하셨을 때
기사님께서 이렇게 말씀해주셨대요 ㅎㅎ

망 품질 자체가 구려서(?!) 아마 못쓰실 건데,
바로 위면해지는 못해드리니
추후 장애신고 몇 번 더하시면 그때 해드리겠다고요 ㅎㅎ

즉, 위에 적어드렸던 통신사들의 규정을 꼭 채워야만
위면해지가 성사되는 건 아니라는 말씀~!

평소에 품질장애가 계속 발생했다면
기사님께서 알아서 해주실거라는 거죠 ^^;

다만, 이 선택지는 시간과 & 귀차니즘을
기회비용으로 감내해주셔야 하는 게 큰 허들 입니다 ㅠ




2. 그렇다면 더럽고(?) 귀찮아서라도
KT로 갈아타는 방법도 있기는 해요.

마침 KT휴대폰으로 번호이동 할 타이밍이였다면 ->
이번에 휴대폰, 인터넷을 모두 KT로 이동해버리는 거죠

아부지와 맬러뮤트님의 휴대폰을 모~두 KT로 번호이동 가능하다면?!
최소 11,000원의 요금할인을 받아보실 수 있는데요~
이를 3년 약정으로 환산해보면 약 40만원정도의 편익입니다.

신규가입 사은품은 총 23만원이 지급되니
결국 KT로 갈아타서 얻게 될 편익은 63만원 정도가 되겠지요 ^^;

그러니 휴대폰 약정기간만 문제없다면
이번에 KT인터넷으로 갈아타는 것도 방법이 될 겁니다.



------선택의 공은 맬러뮤트님께 드릴게요

LG와 싸워본다 vs KT로 갈아타버린다

만약 전자를 선택하신다면
소보원, 방통위 단계에 이르러야할 때
처음 해보는 경험이라 구제요청에 어려움을 겪으실테니
이 방법은 제가 다 가이드해드릴 겁니다. 저만 믿어주세요~!

만약 후자라면
1) 두 분의 휴대폰 약정기간은 만료되었는지?
2) 아부지께서 사용하시는 휴대폰 요금제는 무엇인지 꼭 꼭 알려주셔야 합니다 ^^


힘든 선택이 되겠지만...
회신주시면 대단히 감사드리겠습니다~! (__)