이사하면서 인터넷 변경
안녕하세요.
SK 텔레콤에서 100MB 스마트다이렉트로 3년 약정으로 제작년12월쯤 신청했습니다.
이동전화 결합하여 온가족플랜으로 묶었구요.
그래서 이동전화 포함 2만원 이상 매달 세이브하고 있었습니다.
한달전 이사를 하면서 이전 신청을 했으나, 인터넷이 들어올 수 없다고 답변받았습니다.
신청하고 2주간은 설치하느라 시간이 걸리니 기다려 달라고해서 인터넷없이 살았는데 ㅠ
계속 전화해서 물어보니 나중에야 선이 들어갈 수 없다고 해지해주겠다고 하더라구요 ㅠ
그래서 급하게 신청한곳이 Tbroad 인데, 속 터져 죽겠습니다 ㅠ
일단 티비랑 인터넷 묶어서 설치했는데
티비는 문제없이 잘 사용하고 있습니다.
문제는 인터넷인데 유선으로는 그래도 문제없이 사용가능한데
Wifi 가 지속적으로 문제입니다 ㅠ
처음에는 속도가 20MB 밖에 안나오고 자꾸 끊기고 연결은 되었으나 인터넷없음이라고 나오고 ㅠㅜ
재택근무에 인터넷강의를 들어야하는 저희 집에서는 속이 터지고 있습니다 ㅠ
기사분에게 연락을 했더니 다시 오셔서 공유기를 바꿔주시더라구요.
유선으로는 속도가 잘 나오고 있다고 하시면서
이건 wifi 무선 signal 이 약해서 그런거라고..
방으로 유선을 끌어다가 설치해주신다고 하셨는데 다들 신형 노트북이라
유선으로 연결할 수 있는 노트북이 아닙니다 ㅠㅜ
유선으로 사용하려면 또 연결 usb 를 사서 연결해야할판인데..
확실히 기기를 변경한 후에는 잘 되는것같더니
일주일이 되지 않아 다시 속도가 느려집니다 ㅠㅜ
nate 홈페이지 여는데 2분이 걸릴정도면...
해지를 하자니 tbroad 쪽에서는 유선으로는 잘 되기 때문에 자신들의 문제가 아니라고 하고
좀 좋은 공유기를 사비로 구입하여 써보라고 합니다 ㅠ
혹시몰라서 인터넷 안될때마다 다 동영상 찍어두고 사진도 찍어뒀는데
이 자료를 이용하여 위약금없이 해지할 수 있을까요?
또한 LG 랑 KT 연락해보았는데 역시나 저희 건물이 신축이라 라인이 들어오려면 시간이 걸린다고 하네요 ㅠ
한동안 또 인터넷 없이 지내는건 너무 어려운데;;
어떻게 해야할지 막막합니다 ㅠㅜ
현재 주소는 경기도 용인시 마북동입니다 ㅠ