LG인터넷 위약 너무 어의가없네요 다른인터넷으로 빼야겠네요

엘즈님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅇ^)//
귀중한 시간을 내어 백메가에 걸음 해주셔서 감사드립니다~~♡

아이쿠야....!!
자동이체 요금납부가 제대로 이뤄지지 않아서
자동으로 해지처리가 되어 위약금을 내시게 되었군요...!!!ㄷㄷ
+
게다가 무료 이용으로 약속받고 가입하신
IoT에 대한 위약금까지 더해져서 더욱 폭탄급 위약금이 되었으며,
말씀하신 내용을 보면 아마도... IoT 비용도 나가고 있었나봐유;;;


--------------------------------------------------------------------------


1)
우선~~!! 첫번째 자취방과 두번째 자취방은..
동시에 각각 별도로 인터넷을 사용하신 장소를...
말씀하시는 것일까요~~??

아니면 첫번째 자취방에서 인터넷을 쓰시다가
두번째 자취방으로 이사하시면서
기존 인터넷을 이전 신청하여 쓰셨다는 말씀일까유??

이 부분이 분명치 않아서 먼저 여쭙고 싶구요~~^ㅇ^a

2)
중간에 LG본사와 통화하시다가 IoT를 가입하셨는데요!!

아무리 "무료"사용 조건이었다고 하더라도??
3년 약정이 따로 잡히는 별도의 상품가입이 되므로..!!
중도에 해지시 위약금이 발생하는 것은 맞답니다~~ㅠㅅㅠ

하여, 아무리 조건이 좋은 것 같다고 하더라도
상품을 가입하시는 것은 정말 잘 생각해보셔야 하지요~~

3)
문제는..!! 의도치 않게 중도 해지가 되면서
폭탄급의 해지위약금이 발생한 것인데요…!!ㅠㅅㅠ)//

위약금은 본래 만만치가 않답니다...ㄷㄷㄷㄷ
인터넷 단독으로만 써도 20만원대를 훌쩍 넘기도 하고,
모뎀이 설치됐거나, IPTV나 IoT나 와이파이 등등
기타 상품들을 함께 이용하신 경우네는
그 위약금 규모가 훨~~씬 크게 뿔어나지유...ㅠㅠㅠㅠ

4)
참고로, 요금미납이 3개월 지속되면
이때는 자동으로 해지되지 않고 '정지'상태가 되며,

요금미납이 이 이상 지속되면…
이런 경우는 통신사에서 직권해지 처리를 하게 되어요…!!
해지 통보를 받으셨다면,
아마 미납이 오래 지속된 게 아닌가 싶습니다~~ㅠㅠㅠㅠ

5)
다만, 이런 경우 통신사에서 고객님께 따로 연락드려
미납에 대한 부분을 고지했을텐데…
혹시 연락받으시지 못하셨나요~~??!!

만약 미납되는 것을 전혀 모르시고 (연락도 못받으심)
이같은 해지통보가 너무 갑작스러운 상황이면??
이는 본사와 어느정도 타협을 보실 수 있을 것 같아서요!

본사로 이같은 사정을 잘 말씀하시면,혹시
구제 (해지 취소처리)가 가능할 지도 모르겠습니다만..
결국 이는 LG본사와 통화를 해보셔야만
정확히 알 수 있는 부분이겠네요~~>ㅅ<)//
+
혹시라도 IoT 요금이 (약속과 다르게) 청구되고 있었다면??
이 부분에 대해서는 보상받으실 수 있을 것입니다~~!!

★★
따라서, 이번에 LG와 통화하시면서,
이에 대해서 대화를 잘 나눠보시면 좋겠구요~~!!!

(가능하면 위약금을 납부하시는 일 없이!!
미납된 요금도 납부하시고,
남은 약정기간을 마저 채워서 사용하시는 게 좋으니까유~~)

만약 전혀 구제가 어려운 상태라면??
최대한 본사에서 지금 사정을 고려해주어
적은 위약금을 청구한다면... 그나마 다행이겠지요..에궁..ㅠㅂㅠ


----------------------------------------------------------------------------


일단 이번 LG의 문제부터
먼저 최대한 잘 해결하시는 것이 급선무이구요~~!!

그 후에 타사 인터넷 신규가입에 대해서도
플랜을 짜는 것이 맞을 거예요~~^ㅇ^)//

+
그리고 타사 가입에 대해서는 언제든지
아래 정보를 알려주시면 맞춤 설계 해드릴게요~~☆

1)이용 원하시는 정확한 상품구성과 (IPTV포함 등등)
2)결합 가능한 가족분들 휴대폰들과 (요금제 이름까지)
3)정확한 설치 주소지 (지번 + 건물명 + 동/호수 모두)



그럼 LG 상담사분과 허심탄회하게 말씀 나눠보시고
가능한한 좋은 방향으로 잘 해결되기를..!!
저도 간절히 바라겠습니다~~ㅠㅠㅠㅠ

댓글로 꼭 소식 전해주시겠어요~~?! 기다릴게요~~♡