kt 셋탑박스 문의드립니다!

안녕하세요, 김지수님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

아마도 이전에 사용하시던 셋탑박스는
D&P방식으로 제공되었을 것이고요..!
변경한 셋탑박스는 ICOD(일반적인 IPTV)방식으로 제공되었기에
여기에서 화질 차이를 느끼셨을 듯 해요 +_+

지역과 환경에 따라 차이가 있겠지만
이 두가지 방식은 각각의 특색 있어요~!

1) 우선 D&P 방식은
네트워크에 있는 파일을 셋탑박스내
하드디스크에 저장하고 읽어내는 방식이에요.

즉, 인터넷 망 품질이 조금 떨어지는 곳이어도
큰 불편함없이 볼 수 있습니다ㅎㅎ


2) 반면에 IPTV 방식은
실시간으로 스트리밍을 하는 것이기 때문에
망 품질 문제가 있으면 버퍼링 등의
문제가 나타날 수 있어요ㅠ


즉! 이 두 방식은 버퍼링의 유무과
체감화질의 차이(환경, 지역, 인터넷 망 품질에 따라 차이가 커요^^;)가 있는데요..
말씀주신 내용만으로는 IPTV 방식으로 시청하기 불편한 환경인지,
다른 문제가 있는지 추측해보기가 어려워서요..
장애신고를 하시는 것이 급선무입니다 +_+

해서, KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 연락하시어
"최근에 셋탑박스를 변경설치했는데 D&P 방식으로 볼 때는 문제없지만
IPTV 방식으로 보면 화질이 많이 깨져서 TV를 못 볼 정도입니다.
어떤 문제인지 확인해주세요~~" 하고 말씀해주세용ㅎㅎ

그러면 기사님께서 내방하시어
환경 문제인지, 설정이 잘못되어있는 것인지
혹은 다른 문제가 있는지 촥~촥! 확인해보시고
소상하게 설명해주실 거예요 +_+bb


혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요~!
믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니당^0^