인터넷+TV

국영님! 안녕하세요?
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
소중한 시간 내주시어 문의글도 남겨주시고 정말 감사합니당^.^

2년 약정기간이 만료되었다고 말씀해 주셨는데..
혹, 백메가 통해 가입해 주신 걸까요~?!
아니면 다른 영업점 또는 본사 통해 가입하신 걸까용?!

백메가나 본사, 타 영업점 모두 약정기간을 3년 기준으로
안내드리고 있기 때문에 2년 약정으로 하신게 맞는지,
현재 약정기간이 만료된게 맞는지 확인하셔야 해요.
(약정기간은 하루라도 남아있다면 위약금이 발생합니다..ㄷㄷ)

물론 국영님께서 본사 통해 가입하셨다면
원하시는 약정기간을 선택해 2년으로 가입하시는게 가능합니다만..!
이에 해당되시는 걸까요~?!ㅎㅎ

모두 3년약정으로 안내드리고 있는 이유는
요금이 가장 저렴하기 때문이에요.
단기약정보다 3년약정 요금이 가장 저렴하고
사은품 혜택이 지급되어 3년으로 기준으로 안내드리고 있지요^.^


우선 몇가지 질문을 드리도록 하겠습니다.

1) 인터넷 약정기간은 2년 약정으로 하신게 맞나요?!
혹, 약정기간을 확인하지 않으셨다면 약정 만료일을 확인해 주세요.


2) 국영님과 가족(직계) 분들께서 쓰고계신 핸드폰이 있다면
통신사와 요금제 명칭을 알려주세요^.^
약정기간이 만료된게 맞다면~?! 통신사 이동이 정답인데요~
핸드폰 정보를 여쭙는 이유는 인터넷과 핸드폰을 결합하면
요금 할인을 받을 수 있기 때문입니다.


3) 거주하고 계신곳의 주소를 알려주세요!
주소 확인이 필요한 이유는 대칭형과 비대칭형 인터넷 중
어떤 망이 지원되는지를 확인하기 위함입니다.
비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도의 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것이에요ㅠ

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다^.^

주소는 번지수와 아파트(또는 빌라)라면 동 호수와
아파트(빌라)명까지 모두 필요하고요~
확인 후 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니당~^.^


위 3가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.


P.S
유선 통화가 가능하다고 하셨지만 국영님 상황을 파악하고
방향을 잡아드리는게 좋을 것 같아
답변 남겨드렸다는 문자 먼저 보내드렸습니다! 괘..괜찮으시죠?!ㅎㅎ
혹, 빠른 통화를 원하신다면 댓글 남겨주시면 바~로 전화드리겠습니다!

안녕하세요. 회신 감사합니다.

문의주신 상세 내역 아래와 같이 답변 드리오니, 회신 부탁 드립니다.

-- 아래 --

1) 인터넷 약정기간은 2년 약정으로 하신게 맞나요?!
혹, 약정기간을 확인하지 않으셨다면 약정 만료일을 확인해 주세요.
==> 100메가를 통해 진행하였으며, 3년약정이 맞는거 같습니다. 약정기간은 끝난거 확인한상태이며, 물론 위약금도 없는거 확인 모두 하였습니다.


2) 국영님과 가족(직계) 분들께서 쓰고계신 핸드폰이 있다면
통신사와 요금제 명칭을 알려주세요^.^
약정기간이 만료된게 맞다면~?! 통신사 이동이 정답인데요~
핸드폰 정보를 여쭙는 이유는 인터넷과 핸드폰을 결합하면
요금 할인을 받을 수 있기 때문입니다.

=> 식구들 모두 SK를 사용하고 있으며, SK 인터넷과 TV를 사용해 이전에는 결합하여 할인을 받아왔지만, 이동한다면 할인을 받을수 없을거 같습니다.

3) 거주하고 계신곳의 주소를 알려주세요!
주소 확인이 필요한 이유는 대칭형과 비대칭형 인터넷 중
어떤 망이 지원되는지를 확인하기 위함입니다.
비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도의 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것이에요ㅠ

=> 주소: 충청남도 당진시 **읍 ***** ** *** ***동 ****호 입니다.

감사합니다.