이번에 이사 하면서 인터넷 옮기려 해요

간고등어 2018-08-16 23:12 조회 2,030

전화로 문의 드렸었는데, 제가 메모를 하지 않아서...

 

언제나 찾기 편하게 문의게시판으로 문의 드립니다.

 

제가 이번에 이사를 하는데 인터넷 1년 약정을 채우지 못할 것 같아요.

 

이사한 다음에 계속 쓸 수 있으면 괜찮을 텐데, 부동산에 문의해보니 통신사와 상담을 해보라고 하네요...

 

내일은 제가 통화가 안 될 것 같아서 여기에 자세히 답글 좀 달아주셨으면 합니다 ㅜ 

댓글 7

이상희 2018-08-17 11:37
안녕하세요 간고등어님!
백메가 이상희라고 합니다 ㅎㅎ

저도 통화를 길~게 하다보면 무슨 이야기가 오고갔었는지 기억이 안나더라구요 ㅠ
고등어님의 마음이 십분 이해됩니다!

이전에 박미현 상담원과 통화하신 걸로 확인되는데
제가 댓글로도 정갈하게 정리해드릴테니 걱정하지 말아주세요 :)

자, 우선 인터넷의 최소 의무 유지기간은 1년입니다.
이를 채우지 못하고 해지하게 되면
1) 위약금이 발생하는 건 물론이고,
2) 신규가입당시 받아보았던 사은품까지 반납해주셔야해요ㅠ
(일명 환수라고 불립니다;;)

우리가 인터넷을 가입하면서 받아보는 사은품은
"최소 1년동안 유지하고 있겠소~" 라는 약조를 한 후, 제공되기 때문이죠 ㄷㄷ

하지만, 걱정하지 않으셔도 되어요!
인터넷은 "이전설치"가 가능해서요~
이사간 후에도 기존에 쓰던 인터넷을 들고갈 수 있습니다!ㅋㅋ

즉, 이사를 간 후에 SK본사 고객센터(국번없이 106)으로 전화하셔서
"이사왔으니 이전설치를 해주시오~" 라고 말씀해주세요!
그러면 고등어님과 일정조율해서 기사님이 방문토록 해주실 겁니다:)

한 가지 함정(?)이 있다면...
이전설치비로 27,500원이 든다는 것이여유~!!
요것은 이전설치를 받고 그 다음달 인터넷 요금에 합산되어 청구될 것이옵니다 :)

혹시 문제 생기거나 다른 궁금한 점 생기면
지체없이 댓글남겨주세요

아무리 오래된 글이여도 댓글이 달리면
제게 알림이 와서 한 걸음에 달려올 수 있거든요^~^!

불타는 금요일 되십시요!
간고등어 2018-08-17 11:50
이사가는 방에 이미 인터넷이 연결되어 있다고 하는데 그런 것과는 상관없이 그대로 제가 쓰는 인터넷 설치가 가능한 건가요?
이상희 2018-08-17 12:43
아핫?! 이미 인터넷이 연결되있다 하더라도
SK인터넷을 이전설치하게되면 ->
이를 쭉~ 설치받아 이용하실 수 있습니다.

즉, 기존에 연결되있는 인터넷은 죽어버리고(?)
SK인터넷만 살아남게끔 연결시킬 수 있어요


그..그른데 인터넷이 이미 연결되있다는 말은
조금 주..중의적입니다 ㅠ
두 가지 의미로 해석되어요

1) 집주인분이 "옵션"으로
인터넷을 제공하고 있다는 말씀이신가요?

그렇다면 이는 분명 관리비에
인터넷비를 포함하여 고등어님께 청구할텐데요~

인터넷 요금이 이중으로 나가는 불상사를 막기 위해
집주인분과 상의해봐주셔야 합니다.

"이미 제 명의로 개통했던 인터넷이 있는데
이를 이전설치해서 사용하고 싶습니다.

기존에 깔려있는 인터넷은
관리비에서 인터넷비가 청구되고 있지 않을까 싶은데
그러면 요금을 이중납부하는 셈이라서요

혹시 제공해주신 인터넷은
관리비에서 제외시켜주실 수 있을까요?"

요런식으로 여쭤봐주시고,
집주인분과 잘 이야기 나눠봐주시겠어요?! +_+

만약 집주인분이 인터넷을 무상으로 제공해주고 있는 상황이라면
요금 이중납부의 부담이 없으니 ->
SK인터넷을 이전설치해서 쭉~쭉~ 사용해주셔도 될 것이옵니다


2) 혹은 이사가는 곳의 기존 거주자가 인터넷을
이미 사용하고 있다는 말씀이신가유~?

요 경우라면 기존 거주자가 이사가면서
본인이 쓰던 인터넷을 들고갈 겁니다!
(즉, 간고등어님이 SK인터넷을 이전설치 해가는 것 처럼요 ㅎㅎ)

그러면 이사가는 곳에는
인터넷이 없어지게(?) 되는 셈이니
간고등어님의 SK인터넷을 이전설치받아주시면 되어요!


위 2가지 경우 중 어떤 걸 말씀해주셨는지..
제게도 알려주실 수 있을까유~? ^ㅇ^~
식사때이니 끼니 거르지 마시고 꼭 꼭 챙겨드시구요~!!!
회신주시면 감솨드리겠습니다♡
간고등어 2018-08-17 14:23
1번이에요.
관리비에 인터넷비가 포함된다고 해요. ㅜ
아마 이중으로 내야할 듯 한데 어떻게 하면 좋을까요;;;
이상희 2018-08-17 14:37
에구구..ㅠㅠ 그렇다면 이중납부를 피하지 못하게 되겠네요
참 난감한 상황입니다;;

따로 말씀해주시진 않으셨지만, 짐작하기로는
1) 건물주분이 이미 들어와있는 인터넷 회선을 뺄 수 없고
2) 관리비에서 인터넷요금을 제외시킬 수 없다고 말씀해주신 게 아닐까 싶습니다
(맞죠?)

그렇다면 SK인터넷을 해지하는 쪽이 좋아보이는데요..!
이전에 말씀드렸듯이 가입한 지 1년을 채우기 전에
해지하게 되면 "사은품 반납 + 위약금의 허들"이 존재합니다 ㅠ


하지만... 제가 힘을 좀 발휘해서(?)
사은품 반납(환수)은 이뤄지지 않도록 막아드릴게요.
이래뵈도 나름 능력있는 닝겐이거든요!!! ^^

다만, 위약금은 빼박 물어주셔야 해요 ㅠ
사은품 반납문제는 고등어님과 <-> 대리점(영업점)인 백메가의 계약이지만,
위약금이 발생하는 건 고등어님과 <-> 통신사의 계약이기 때문이에요.
애석하게도 토..통신사의 입김은 제가 어찌 해보지 못하거든요;;

우선 위약금이 어느정도인지 알아야
고등어님도 마음의 준비(?)를 하지 않을까 싶습니다!
하여 위약금을 조회하는 방법도 알려드릴게요!

1) SK 브로드밴드( https://www.skbroadband.com ) 로그인 후,
2) 마이페이지 - 가입상품관리 - 가입상품 해지신청 / 취소를 눌러주세용
3) 아래에 주황색 버튼으로 되어 있는 '해지신청하기' 클릭해주십시요
4) 그러면 본인인증 방법으로 공인인증서 or I-PIN 인증이 나와요
(즉, SMS인증은 불가합니다 ㅠ.ㅜ)
5) 인증 후, 인터넷의 '해지하기'를 눌러주시면 됩니당

그러면 납부해주셔야할 위약금이 보이실 거에요~!
인터넷 위약금은 우리들 상식과 다소 달라서요^^;

사용한 기간이 길어질수록->
눈덩이처럼 불어나는 기형적인 구조를 갖고 있습니다.
하여 가입 11개월째인 고등어님은...
아마 20만원 안쪽으로 위약금이 조회되지 않을까 싶어요^^;

건물주님께서 인터넷비를 관리비에서 제외시켜주시기만 했다면
더할 나위없이 좋았을테지만.. 참으로 애석할 따름이네요 ㅠ.ㅠ흐흑;;

하지만, 사은품 반납 문제만큼이라도
제가 도와드릴테니 이는 우려하지 말아주세요!!!!!
꾸벅(__)
간고등어 2018-08-17 22:27
으... 감사합니다.
오늘 부동산이랑 이야기 했는데 그 방 인터넷도 SK라고 하네요...;;;
도와주셔서 감사합니다 ㅜㅜ
25일에 이사하게 되는데 해지는 지금 바로 하는게 좋을까요?
이상희 2018-08-18 08:33
뜨흡...건물주님께서도 SK인터넷을 제공하고 있었군요..!

보통 건물주님이 하사하시는(?) 인터넷들은
가격이 저렴한 지역케이블사(社)를 선호하는데...
메이저 통신사라니 그나마 다행이네유 ㅎㅎ

지역케이블사의 인터넷은
대부분 구형 동축망 기반으로 제공되고 있어서
품질문제가 심각한 경우가 많거든요^^;

(물론, 메이저라고 해서 모두 짱짱한 품질을 제공하는 건 아니지만...
그나마 지역케이블사보다는 낫답니다+_+
매년 인터넷 망에 투자하는 예산 규모 자체가 다르거든요 ㅎㅎ)

고등어님의 SK인터넷은 이사가는 타이밍에 맞춰 해지해주세요^~^
그 전까지는 기존 거주지에서도 인터넷을 사용하셔야할 테니까 말이쥬!

사은품 반납(환수) 문제는 없도록
미리(?) 처리해놓았으니 안심해주셔도 좋습니다!

혹시 도움 필요하거나, 더 궁금한 점 생기면
언제든지 여쭤봐주세요!!!!
즐건 주말되십시오!!!

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