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안녕하세요, tpghk님~!?
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

헙;; 오랫동안 KT만 쭉 사용하셔서
구~~~형 셋탑박스를 쓰고 계신 듯 합니다^^;

아마 셋탑박스 교체를 말씀하셔도 이 모델은 없을 것이고요ㅠ
출시한지 오래되어 성능도 많이 떨어져서
저 역시 이번 기회에 신형 셋탑박스인
"기가지니2"로 변경하시기를 권유드려요~!

기존 UHD셋탑박스와 동일한 요금으로 이용할 수 있어서
이왕이면 대세(?!)에 따라 AI 스피커+UHD셋탑박스가 묶여져있는
기가지니를 사용하심이 좋지요 +_+bb

- (╭☞• o• )╭☞ KT 기가지니2에 대한 고찰 (CT1101):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996


다만, 셋탑박스 변경 권한은 KT 본사 고객센터에만 있는지라
아쉽게도 백메가에서는 도와드릴 수가 없습니다ㅠㅠ

따라서! 국번없이 100번으로 전화하시어 아래와 같이 말씀해주세요~!

"가입한지 오래되어 구형 셋탑박스를 쓰고 있습니다.
로딩이 너무 느리고 가끔 혼자 꺼지기도 해서
새로 나왔다는 기가지니2 셋탑박스로 바꾸고 싶은데 요금이 얼마나 추가될까요?"

이런 식으로요ㅎㅎ
그러면 KT 본사 상담원분이 소상하게 촥~촥! 설명해주실 거예요.

셋탑박스 변경 시 변경설치비가 들텐데요^^;;;
"장기고객인데 면제 좀 해주소~" 하고
한번 말씀해보시기를 권유드립니다..!
100% 통할거라 확답드릴 순 없지만ㅠ 밑져야 본전이니까용 +_+

또한, 셋탑박스를 교체하는 순간에
셋탑박스의 약정기간이 3년으로 갱신되니
이 부분도 함께 기억해주세요~~~


결론적으로,

1) 이번 기회에 신형 셋탑박스인 "기가지니2"로 변경해주세요~!

2) 단, KT 본사 고객센터를 통해 요청하셔야 하는데
변경설치비를 면제해달라고 함께 말씀해보시기를 권유드립니다^^

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어요!?
발 빠르게(!?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다 +_+