문의합니다.

하라 2014-08-21 12:12 조회 1,943

백메가 통해 lg3종세트에 오늘 가입했습니다.현금+종이사은품을 빨리 부탁드립니다.

다름이 아니라 이전 티브로드에서 공유기를 사용안하고 했는데 lg엔 공유기를 사용하더라구요.

공유기대여료가 월요금에 포함되지요?가지고 있는 공유기를 사용하고 요금감면이 될까요?

댓글 6

김승혜 2014-08-21 12:32
안녕 하세요^^ 하라 님 [백메가]상담원 김승혜 입니다^ㅡ^

고객님 질문에 답변 드립니다 ^^

LG 유플러스 공유기 임대료는 매월1.650원 되구요 ,약정은3년 인데요 ,

고객님 신청 한 상품중 070전화로 신청 하셨다면 월 요금에 공유기 임대료 포함인거구요^^

CPG전화로 신청 하셨다면 공유기는 미포함이예요 ,^^

가입자분의 성함 을 알았다면, 좀더 상세한 안내가 되었을텐데, >,,<

제가 안내 해드린 부분에 잘 모르는 부분이 있을시 ☏1544-5823 www.100mb.kr 연락 주세요 ^^
김정미 2014-08-21 13:15
하라고객님 안녕하세요^^ 반갑습니다~

문의주신 사은품은 상품권의 경우 개통후 7~10일내 등기 발송이 되며. 현금은 목~일 개통시 익주 수요일 저녁 송금

처리가 되며 월~수 개통시 그주 금요일 저녁 입금처리가 됩니다^^

성함 확인 해주시면 어떤상품으로 가입 하셨는지 확인 되어 정확한 상담이 가능합니다^^ 인터넷전화로 선택을

하셨다면 와이파이 공유기는 필수 임대 상품인지라 고객님 소유 공유기가 있더라도 빼드릴수는 없습니다 ㅠㅠ

참고 해주시구요~~ 답글 확인 하신다면 성함 확인 꼭꼭 부탁드립니다~~^^
하라 2014-08-21 13:53
본명은 박상욱입니다.음 홈플러스상품권신청했는데 신사장님말씀대로 lg전화로 변경후 현금으로 받을수 있습니까?
위야금이 좀 되네요.
김정미 2014-08-21 13:55
넵 ^^ 상품권은 LG 개통후 본사로 상품권 수령주소지를 저희쪽으로 변경해서 발송 해주시면

상품권 금액만큼 현금으로 입금을 해드립니다^^

상품권 현금화 하신다면 고객님 핸드폰으로 저희사무실 주소 문자 발송 해드리겠습니다^^
하라 2014-08-21 14:05
네 방금 신세계상품권으로 주소는 대구성안오피스텔로 변경했습니다.그리고 공유기문의 답변부탁드립니다
김정미 2014-08-21 14:07
넵^^ 상품권은 도착되면 도착되는 당일 저녁 송금 처리 해드리겠습니다

고객님의 경우 전화는 CPG 전화로 공유기 미포함 상품입니다. 해서 고객님 소유 공유기 연결 하셔

서 사용 하시면 됩니다^^

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