Btv 상품변경시 할인관련

안녕하세요~ :) whdtjf****님!
백메가 김사라 상담원입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다♡

현재 SK 인터넷 + TV 2대를 가입하셨고
+ 그리고 휴대폰을 온가족프리로 결합하셔서 사용 중이시군요~!



1. 프라임 채널을 -> 뉴스마트로 하향하실 예정이라고 하셨는데요~

유무선 결합에는 영향이 없으나
만약에 whdtjf****님께서 SK 가입시 프라임 프로모션을 통해
추가적인 요금할인을 받으셨다면 아무래도 혜택이 줄어들 가능성이 있겠지요..
따라서 가입 당시 어떻게 혜택을 받으셨는지가 중요합니다!

또한 혹시 가입하신지 최소 '7개월'이 넘지 않았다면
TV 채널 하향시 사은품 반환금이 청구될 수 있습니다 >_<;


2. 온가족프리는 추가 회선을 묶으셔도 그닥 혜택이 많이 늘어나지는 않습니다 ㅠ_ㅠ
＊인터넷 1,100원 추가할인
＊휴대폰에서 'LTE 안심옵션 / 데이터 500메가' 중 택 1 가능
이러한 혜택을 받으실 수 있지요~

그래도 안받는 것보다는 훨씬 나으니
꼭 함께 결합하셔서 사용하시길 추천드립니다 :)


3. 오! 받으실 수 있는 혜택은
1) 유무선 결합 혜택
2) 가입시 선택하셨던 프로모션 혜택
3) 추후 시전하신 해지신공 혜택 입니다 ^_^

-> 4번에서 해지방어 요구가 가능한지, 라고 문의를 주셨는데요!
아마도 아직 해지신공을 시도해보시지 않으신 것 같습니다~~

해지신공은 어떠한 상황에서라도 사용하실 수 있습니다 ^^
다만 통신사 / 가입하신 시기 / 선택하신 서비스 / 유무선 결합
등에 따라서 성공 여부가 조금씩 달라질 뿐이지요~

인터넷을 무료로 사용하시던 중에도
해지방어를 통해 TV 2~3천원 할인 혜택을 받으셨던 분도 계시니
염려마시고 시도해보시길 바랍니다 ^▽^~!!



혹시 백메가를 통해 가입해주셨나요~? :)
그러시다면
1) 명의자 분의 존함과
2) 휴대폰 뒷번호 네자리
이 두가지를 말씀해주시겠어요!?

가입 당시 프로모션 혜택을 받으셨는지,
개통하신지 얼마나 지났는지 확인해보고
채널을 하향하셔도 문제가 없을지 안내 도와드리겠습니다 ^_^ whdtjf****님!!

예 백메가통해서 했습니다
김**
0***
시키는대로 하겠습니다 ㅎ

그럼 굳이 하향할 필요는 없겠네요
친절한답변 감사합니다