인터넷 속도관련

안녕하세요, Being joyful님~!?
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

아이쿠야... 좋은 일로 만나뵈어야 할텐데 문제가 있네요ㅠ
KT라면 인터넷 문제로 속상할 일이 거의 없을텐데 참으로 특수한(?) 상황입니다^^;

한국통신 시절부터 광케이블을 전국 각지에 깔아놓은 통신사이자
현재도 매년 엄청난 예산을 쏟아붓고 있는지라
모든 기간망 통신사 중에 망 품질이 가장 안정적이어서요..
KT가 문제있다고 할 정도면 다른 통신사는
더 노답(!?)인 경우가 대부분일 정도 품질이 보장된 통신사거든요 +_+

우선 원인을 찾아야 해결책이 나올텐데요^^;
인터넷 문제 원인이 워낙 다양하고 복잡한데다
말씀주신 상황이 다소 추상적이라 예측이 어려워서요ㅠㅠ
먼저 몇 가지만 여쭙겠습니다~ㅎㅎ


1. 게임은 모바일과 PC게임 중 어느 것을 말씀하시는 건가요?
(혹시 어떤 게임을 하고 계시나요~?)

만약 모바일 게임이라면 무선(와이파이) 쪽 문제일 수 있습니다.


2. PC게임을 말씀하시는 거라면
댁에 모뎀과 PC가 직결되어 있나요?
혹은 공유기(AP)를 거쳐서 사용 중이신가요~?

후자의 상황이라면 공유기 노후화 혹은 성능 문제일 수 있습니다.
이를 가장 쉽게 확인해볼 수 있는 방법은
공유기를 배제하고 PC와 직결해보는 것인데요~!
요렇게 사용해볼 때 잘 된다면 공유기가 원인일 가능성이 매우 높아요^^;


3. 공유기 DHCP 임대시간도 최대치로 늘려보시고 어떤지 확인해주세요~

DHCP의 임대시간이 지나면 -> IP를 재할당을 받게 되는데
재할당될 때 끊기는 문제가 생깁니다ㅎㅎ
만약 임대시간이 짧게 되어 있다면 끊김 문제가 발생할 수 있어요.

이 문제를 해결하는 방법은?!
공유기 설정에서 해결할 수 있습니다~!
즉, 공유기 설정에 접속하시어 -> 내부 네트워크 설정 ->
IP대여시간의 숫자를 최대치로 늘려주시면 되어요 +_+
숫자를 "99999999999999" 이런식으로 입력하시면
자동으로 최대치로 맞춰서 적용됩니다.


4. 공유기 구입시기와 모델명은 무엇인가요?

구입하신지 오래 되어 노후화 문제가 있거나
성능 문제가 있지 않을까 싶어서 함께 여쭈어요ㅎㅎ


5. 게임만 할 때는 끊김 문제가 없는데
와이파이를 함께 이용하면 게임에서 끊김 문제가 생긴다는 말씀인가요?

위 상황에서만 지속적으로 나타나는 것인지,
특정한 게임할 때만 나타나는 건지,
웹서핑 정도만 해도 동시에 단말기 2대 이상 이용하면 그러는 것인지,
상황이 너무 추상적이어서 조금 더 자세한 상황을 알려주세요^^;


6. 다른 단말기에서도 동일한 문제가 있나요~?

랜카드에 문제가 있을 수도 있으니
게임하는 단말기(아마 PC로 하시는 거겠지용? +_+)가 아닌
테스트해볼 또다른 단말기가 있다면 연결하여 사용해보시기를 권유드립니다~!


아이쿠야... 답변드리다보니 이야기가 길어졌는데요^^;
아래 여섯가지에 대해 확인해보고 알려주시겠어요~!?

1) 게임은 모바일과 PC게임 중 어느 것을 말씀하시는 건가요?

2) 댁에 모뎀과 PC가 직결되어 있나요?
혹은 공유기(AP)를 거쳐서 사용 중이신가요~?

3) 공유기 DHCP 임대시간도 최대치로 늘려보시고 어떤지 확인해주세요~

4) 공유기 구입시기와 모델명은 무엇인가요?

5) 게임만 할 때는 끊김 문제가 없는데
와이파이를 함께 이용하면 게임에서 끊김 문제가 생긴다는 말씀인가요?
(조금 더 자세한 상황이 필요합니다ㅠ)

6) 다른 단말기에서도 동일한 문제가 있나요~?

요렇게요~ㅎㅎ
모든 상황을 고려해보고 어느 것이 문제일지,
시도해볼만한 해결책이 어떤게 있을지 열심히 방법을 강구해보겠습니다 +_+

그밖에 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요,
저는 Being joyful님의 피드백을 기다리고 있을게용~!