KT 인터넷 질문입니다

보거슈 2014-10-07 16:40 조회 1,467

우선 현재 상황부터 말씀드리면

KT 인터넷 라이트+ 인터넷 전화 + 모바일 1대 + KT skylife TV 이렇게 묶여져서 사용하고 있습니다만,

문제는 TV만 올해 4월경 신청을 해서 약정 3년중 6개월 정도 사용했고, 나머지 인터넷+인터넷전화는 

약정기간이 만료 직전이고 인터넷 전화는 없앨 계획입니다. 

본사에서 전화와서 재가입하면 3천원할인에 3만원 상품권 준다고 하더군요.

우선 너무 약한것 같아서 해지신청 해둔상태입니다.

 

질문 1 : TV만 그대로 두고 나머지 인터넷을 해지하는것이 가능한건가요? 같은 주소에 타인 명의로 재신청 가능할까요?

질문 2 : 만약 인터넷 해지가 불가능하다면 재가입이 불가피한 상황인데 최대한 받을 수 있는 혜택이 궁금합니다.

질문 3 : 이제는 무조건 약정이 3년짜리만 가능한가요? TV랑 약정 기간을 동시에 끝나게 맞출 수 있을까요?  

댓글 1

정현주 2014-10-07 17:09
넵^^ 안녕하세요 고객님~

저는 백메가 상담원 정현주입니다^^*

KT만 설치가 가능 한 곳에 계신거 같네요^^~

우선 KT로 재가입 부분은 저희가 확답을 드릴수가 없구요 ㅠ ㅠ

1. KT 쪽에 별도로 스카이라이프만 이용했다면 인터넷은 명의 변경해서 가능하온데,

혹시 나 고객님께서 인터넷과 결합되는 스카이이코노미 상품을 이용하고 계신다면 불가합니다 ㅠ ㅠ

2. KT로 재가입이 불가능 하시다면 우선 타 통신사에 비해서 KT는 해지방어가 짭니다^^;

설치가 안되는 곳 없이 다 설치가 가능하다보니 배짱 장사인거죠^^;;

해서 최대한 상담원 재량이므로 상담원과 딜을 잘해보셔야될거 같구요

KT가 해지방어가 잘안되다 보니 감안은 해주셔야될듯합니다^^

3. 약정은 3년 약정만 신청이 가능하구요 1년 2년 무약정 이런 상품은 KT 본사로만 가능하온데

요금이 3년 약정 상품보다 훨씬 비쌀뿐더러 사은금 혜택도 없습니다

해서 약정 기한 맞출수는 없을듯 합니다^^

우선 뚜렷한 답변을 못드린 점은 죄송하구요 ㅠ ㅠ

확실한 방법은 KT 본사 100 번으로 인터넷만 해지시 티비만 놔둘수 있는지,

결합 없이 티비 요금이 얼마 납부가되는지 확인을 해보셔야 되겠습니다^^

다른 궁금하신 점 있으시다면 언제든 문의주세요^^*

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