해지방어 관련 문의드립니다.
제가 원래 폰을 SK 껄로 사용중인 상태에서 자취를 하게 되어 결합으로 하려고 Btv와 SK인터넷을 사용했습니다.
근데 폰도 KT로 바꾸게되서 결합할인금도 빠지고 TV는 아예 사용을 안하고있어서 위약금이랑 약정을 확인해보니
총 약정기간 3년 중 요번 달이 딱 2년되는 달이고 TV만 해지할 시 위약금이 191,006원이라고 하더라구요,
그리고 나서 인터넷 관련해서 찾아보다가 '해지방어'라는 것을 알게되었습니다.
연차중에 2년차가 해지방어 관련 보상이 가장 미비하긴 하고 실제 해지 하려는 건 아니지만
한번 시도해보는게 좋을거같아서 SK고객센터에 다시 연락했습니다.
그 전에 폰을 SK쓸때 결합해서 메리트가 있었지만 KT쪽으로 넘어가면 상품권이랑 이것저것 합치면
위약금을 물고 인터넷과 TV 모두 해지 후에 KT로 넘어가는게 좋을 것 같다고 하니깐
상담원분께서 약정이 딱 1년 남은 상황이고 인터넷까지 위약금을 합산해보니
531,006원(기기반환금 같은것 까지 포함된 건진 잘 모르겠어요)이더라구요
상담원 분께선 적은금액이 아니니까 해지하지 마시고 1년만 더 사용한 후에
KT로 가시는게 좋을것 같다고 하시더라구요.
그래서 일단 집에 저를 제외한 모든 가족이 휴대폰, TV, 인터넷 모두 KT를 사용중이고
가족결합으로 할인되는 금액이랑 연락해본 KT쪽에서 받을수있는 상품권이랑 포인트 다 해서
해지하는것과 갈아 타는것중에 뭐가 더 괜찮을지 계산해보고 다시 연락드린다고 통화는 종료했습니다.
일단 내일 다시 고객센터 연락해서 이러이러해서 계산해보니 조건 좋게 맞춰주신다고도 하셔서 해지하려고 하고
10일 뒤에 해지부탁드린다고 하려고 하는데 이렇게 위약금이 50만원이 넘어가는 상황이면 해지방어가 잘 안될까요?ㅜ