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sk 인터넷 이용중입니다.

김미연 2019-04-29 03:46 조회 4,059
4월 중순쯤 인터넷을 lg에서 sk로 옮겼습니다.. 그런데 22mb 정도의 파일을 받는데도 66.5kb 정도의 속도밖에 안나오네요... 와이파이 인터넷 속도가 너무 느려져서 저희 집이 sk 대칭형인지 비대칭형인지.. 알고 싶습니다! 500m의 기가라이트 이용하고 있습니다. 집주소를 남기면 개인정보때문에 어려가 되는데 집주소를 어떻게 알려드리면 될까요?? 백메가의 존재를 늦게 알게되고 너무 후회스럽네요...ㅠㅠ
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댓글 5

이루다 2019-04-29 14:28
김미연님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
뒤늦게나마(!) 저희 백메가를 알고 찾아주셔서 감사합니당~~♡

오호~~!!
바로 얼마 전에 SK 500메가급 기가라이트 인터넷을
설치하여 이용하고 계시다고 하셨는데유~~!!

용량 작은 파일 하나 다운받는데도 속도가 너무 안나와서
다운로드 받는데 시간이 꽤 소요된다는 말씀이시지요~?!;;;


만약 지금 이 SK인터넷이 비대칭형 망으로 들어간다 해도??
또한 유선이 아닌 무선 속도라고 쳐도~~??
지금 말씀하신 속도는 너무너무 느린 속도네요~~ㅠㅠㅠㅠ

참고로...인터넷 요금제(속도/Mbps) 당, 파일 다운로드 속도는

초당 100메가 비트 => 초당 12.5메가 바이트
초당 500메가 비트 => 초당 62.5메가 바이트
초당 1기가는 => 초당 125메가 바이트 전송이 가능하거든요?

물론 이는 이론상 속도라 딱 이렇게 나올 순 없지만유!ㅎㅎㅎ


음...파일을 측정하신 그 시간대에
갑자기 트래픽이 몰려서 속도가 느려졌을 수도 있구요,
속도의 느림에는 몇몇 원인이 있을 수는 있는데요~~>ㅅ<)//

(혹은 측정하신 툴에 따라 속도가 달라질 수도 있는데다,
와이파이 성능에 따라서도 인터넷 속도에 영향을 미칠 수 있쥬!)

그리고 만약 실제 이 인터넷의 원천 품질이 나쁘거나 하여
속도가 너무 느린 게 맞다면~~??!! SK본사로부터 이번에 아예
위면해지 (=위약금 없이 해지)를 받으시는 방법도 있답니다~~!!

참고로 현재 SK의 500메가급 인터넷의
최저보장속도 (SLA)는 250메가랍니다~~!! 호홍

즉, 실 속도가 이보다 안나오면 위면해지가 가능해요~~!! (뚜둔)

★★
그럼, 일단은~~!!
여기에 정확한 설치 주소지를 댓글로 말씀해주시겠어요~?!

그럼 원천적으로 SK인터넷이 좋은 품질로 (=대칭형으로)
들어가는지 여부부터 일단 확인해드리겠습니다~~>ㅅ<bbb


댓글 남겨주시면 저희에게 알림이 와서
소중한 개인정보인 주소지는 바로 샤샤샥 지워드릴 수 있으니
개인정보 노출은 염려하지 않으셔도 되구요~~!!

그럼....망 품질 확인 후! 나머지 안내를 이어가도록 할게용~~♡

하여 편하실 때 댓글 남겨주시면 감사하겠습니다~~^ㅁ^)//
김미연 2019-04-29 15:40
넵! 저희 집주소는 충남 **시 ** *길 ** ***동 ***호 입니다 확인 부탁드립니다 답변 감사드립니다ㅠㅠ
이루다 2019-04-29 16:55
오옷!! 화답 해주셔서 감사합니다~~^ㅂ^bbb

앗, 그런데~~!!
이 주소지는 90년대 준공된 아파트이기는 하지만,
다행히 SK인터넷이 대칭형 망으로 들어가는 곳이에유~~!!

(SK에서 광랜E 라고 불리우는 FTTB 방식의 망입니다~~)


즉, 망 원천 품질에 원인이 있는 것은 아닐 것이구요~~;;;

일단~~!! 당시에 측정된 속도가 비정상적이기는 하므로,
아래 방법으로 속도 재측정을 해보시고!
그래도 문제가 있으면 SK본사로 장애신고를 하는 게 좋아유!


1)
인터넷 선이 다이렉트로 연결돼 있는 PC(노트북)에서!!     
즉 "유선"이 직접 연결된 상태로 측정해주시구요~~ 
(아무래도 무선 측정시에는 정확한 결과가 안나오거든유;;)      

2) 
물론, 이 PC로 게임이나 업/다운로드 등의 다른 작업이 
일절!! 전혀!! 없는 상태에서 측정해주시기 바랄게요~~☆ 
(대역폭을 잡아먹는 다른 친구가 있으면  
역시 아무래도 정확한 측정이 어려울테니깐요~~ㅎㅎㅎ)   

3) 
그리고 측정은...아래의 벤치비 사이트를 통해 
해주시기를 부탁드릴게요~~!!>ㅅ<)//   

ㄴ 벤치비:  http://www.benchbee.co.kr   

(회원가입 없이 부담없이 측정할 수 있으며,     
기사님들께서도 많이 이용하시는 측정 사이트랍니다~~!!)    

4)
앗, 참고로 PC 랜카드도 기가비트를 지원해야 하는데요!!

랜카드 설정에서 speed & duplex (속도 및 이중) 항목이
혹시라도 100mbps로 제한되어 있지 않은지~~??
이 부분도 함께 확인하실 수 있으면 더욱 좋으실 거예요~~

5)
또한 이번에는 공유기 빼고 측정을 하시겠지만~~!!
혹시 만약에 집에 있는 공유기가 100메가까지만 지원한다면?
이 공유기를 연결하실 경우,
최대 속도 역시 100메가까지만 누리실 수 있으니깐요~~;;;

이처럼 공유기 스펙이 인터넷과 맞지 않거나,
혹은 공유기가 너무 오래되어 노후 문제가 있다면?
공유기도 이번 기회에 교체하시는 것을 강추드려요!^ㅂ^bbb


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요로코롬 해도 인터넷 속도가 300~400Mbps 수준이 안되면
SK본사로 바로 장애신고를 하시는게 가장 좋습니다~~!!

정당한 비용을 지불하고 이용하시는 만큼!!
정상적인 서비스를 누리실 권리도 있는 법이니깐요~~>ㅅ<)//

+
요게...가끔 본사에서 원기옥(?)을 쏴줘서 해결되기도 하구용!
망 원천 품질에 문제가 없는데 속도가 안나온다면
사실 그 원인이 될 요소들이 많기에,
결국 현장에서 기사님께서 봐주시는 게 젤 좋거든요!ㅠㅂㅠa)



그럼... 우선은 이와 같이,!
최대한 정확한 유선인터넷 속도 측정부터 해보시구요!!

그럼 전 이번에도 미연님의 피드백 기다릴게용~~^ㅁ^)//
김미연 2019-04-30 17:04
네 알겠습니다! 말씀해 주신 것 전부 체크해보겠습니다 정말 감사드립니다
이루다 2019-04-30 17:28
오옷!! 저야말로 답변 주셔서 감사해요!!^ㅁ^)//

어떤 방향으로든....꼬옥 이번에 잘 해결되어,
불편 없이 인터넷을 잘 사용하실 수 있게 되기를~~!!
저도 멀리서나마 응원하고 있겠습니당!!

좋은 소식 있으면 꼭 전해주세유~~ 기다릴게용~~♡

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