KT 재약정 관련 질문드립니다.

반갑습니다. 여행은맛있어님, 백메가의 김가영이에용 :-)
소중한 시간 내주시어 문의글도 남겨주시고 감사할 따름입니다.

첨부해 주신 요금 내역서를 살펴봤는데요~
월요금을 아주 저렴하게 사용하고 계셨네요! (부럽습니다..!!)

느낌적인 느낌엔 핸드폰을 결합해 요금 할인을 받고 계신듯 하옵니다만
제 추측이 맞는지요~?!
요금 내역서에는 핸드폰 결합 할인에 대한 내용이
명시되어 있지 않아 여쭤봤습니다.

제 추측이 맞다면 KT핸드폰을 쭉 유지할 예정이시라면?
KT인터넷 그대로 유지하시는 게 옳아요.
이유인 즉, 요금 할인을 포기할 수 없기 때문입니다.

인터넷 단통법이 등장하면서
본사든, 타 업체든 백메가 어디든 사은품이 동일하게 지급되긴 하지만
지급되는 사은품은 차치하고 여행은맛있어님께서 어떻게 하면
저렴하게 쓰실 수 있는지에 포커스를 두고 방향을 잡아야 합니다.

우선 여행은맛있어님의 상황을 조금 더 상세히 살펴보고
안내드리는 게 좋으니 몇가지 질문을 드리도록 하겠습니다 :)
디테일한 상황이 파악되어야 방향을 잡아드릴 수 있거든요!ㅎㅎ

질문1) 여행은맛있어님과 가족(직계)분들께서 쓰시는
KT핸드폰이 있다면 KT통신사를 유지할 예정이신지요~?!
KT핸드폰 외에 타 통신사 핸드폰을 보유하고 계시다면
통신사와 핸드폰 요금제 명칭을 알려주세요.

*예시답변: 본인만 LG핸드폰 사용 중. 데이터 스페셜 A요금제 / 부모님 KT유지예정.


질문2) 2번 질문은 결합할 타 통신사 핸드폰 있는 경우,
KT핸드폰을 타 통신사로 이동하시는 게 가능한 경우에 답변을 남겨주세요.

거주하고 계신 곳 주소를 말씀해 주십시오.
주소 확인이 필요한 이유는 대칭형과 비대칭형 인터넷 중
어떤 망이 지원되는지를 확인하기 위함입니다.

새로 가입하려는 통신사 인터넷이
비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것이에요ㅠ

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
위 글의 내용을 꼭 읽어주세요.

주소는 지역명, 번지수, 건물명, 동 호수 모두 필요하며
댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
개인정보 노출은 염려마세요~!


질문3) 현재 사용하고 계신 TV의 셋탑박스 모델명을 알려주세요.
(셋탑박스 후면(뒤)에 모델명이 있어요ㅎㅎ)
오랜시간 KT와 함께 하며 셋탑박스를 한번도 교체하지 않았다면
최신형으로 교체할 필요가 있습니다.
물론 지금 쓰시는 셋탑박스도 만족스럽고 문제가 없다면 그대로 쓰셔도 되지만요ㅎㅎ


여기까지 세가지 질문입니다.
질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
여행은맛있어님 소식 기다릴게용 :-)

재약정 문의한 결과가 마음에 안드는데 해지 신청하고 연락 기다려 봐야하는건가요?

일단 해지부서가 아니라 약정부서로 연결해 달라고 한다음 통화했습니다.

1. 전 이제 재약정을 할수가 없다고 합니다. 이미재약정을 했고 재재약정이란건 없다고 하네요.
제가 지금받는건 추가혜택이라고..내용은 완전 약정인데..(1년 유지시 기존과 동일하게 할인 기간내 해지시 위약금)

2. 3년약정을 새로하는걸 안내 해줬는데 이건 그냥 해지하고 신규 가입하는거라고 하더라구요.(할인 전부 사라짐)

3. 일단 지금 사용중인 약정기간 만료 후 다시 1년 약정(약정 아니고 추가혜택이라곤 하는데.....) 걸어는 둿습니다.

그리고 말씀하신대로 휴대폰 결합으로 할인도 받고있습니다.

말씀하신대로 지금 요금이 꽤 싸기때문에 통신사 이동을 할 생각은 없습니다.

그런데 해지 신청을하고 해지부서와 통화를 해야하나 싶네요.

1. 해지부서에게 좋은결과를 얻을수 있을까요?

2. 애초에 약정부서로 연결해달라고 한게 문제인가요?

네 없습니다. 전화해서 오늘 있었던 약정내용 취소하고 해지부서 연결해달라고 해야겠네요