문의드려요

킬용님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 합니다~~^ㅁ^)//

아이쿠야….
신청하신 KT인터넷이 언제 설치 완료될지... 알 수 없고!
막연히 기다려야 하는 상황이기에... 당황스러우셨겠어요....ㄷㄷㄷ
당장 인터넷과 티비를 사용하실 수 없어서 불편하실 테구요~~!!

음….보통~~!! 규모가 있는 (특히 고층) 아파트이고,
특히나 준공된 지 얼마 안된 신축 아파트라면??
대부분은 메이저 3사 망 커버리지 구축이 짱짱하게 되어있어요!

(더더군다나 KT라면... 문제가 되는 일이 거의 드물지요~~ㅎㅎ)

내부 네트워크, 즉 건물 내에 들어가있는 원천 랜선 규격이
기가급 (0.5기가급 이상)을 수용할 수 있는
4페어즈 (8가닥)짜리 Cat.5E 이상으로 보통은 들어가는데요~~!!

기사님 말씀으로는 현재 킬용님 댁으로는
4페어즈가 아닌, 2페어즈 (즉, 4가닥짜리)가 들어가 있어서;;
해당 상품구성을 이용하시에는 적합하지 않다는 말씀이랍니다!

해당 건물 구조상(?) 킬용님 댁만 조금 특수한 상황인 건지...
혹은 아직 커버리지 구축이 제대로 완공이 안된 상황인지...
이에 대해서 정확히 알 수는 없으나~~!!

어쨌거나 기사님 말씀처럼! 장비교체가 반드시 필요한 상황이라면
결국 공사가 완료되길 일단 기다리시는 수밖에 없쥬...ㅠㅅㅠa

그리고 이런 경우~~?! 각각의 상황에 따라 다르겠으나,
보통 공사에 소요되는 시일은 1~2주 정도가 되더라구요~~!!

☆☆
당장 킬용님 댁에서 인터넷을 쓸 수 없어 불편하실 텐데요~~!!

1)
혹시... 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이신가요~~??
그렇다면 진행상황이 어떤지 확인해드릴 수 있도록
가입자(명의자)분의 존함과 휴대폰 번호를 댓글로 알려주세용!
확인 후 최대한 빠르게 연락드리겠습니다~~>ㅅ<)//

2)
백메가에서 가입하신 고객님이 아니시라면~?!
가입을 진행해드린 업체, 혹은 KT본사로 직접 연락을 하시어
현재 진행상황이 어떠한지, 언제 설치까지 완료받을 수 있을지?
이에 대해 물어보시는 것이 좋습니다~~!!

혹시라도 공사가 오래 걸리게 될 거라면,
당장 불편함을 조금이라도 해결하실 수 있는 대책이라도
마련하시는 게 좋을 수 있으니까요~~!!

3)
아참, 그리고… 저희 백메가 고객님이 아니시더라도?
괜찮으시다면 설치 주소지를 완벽하게 알려주실 수 있을까요?

그럼 현재 이 건물에 들어가있는 메이저 3사 통신사들의
설치가능여부 및 각각의 망 품질/상태에 대해서
전산상 확인 가능한데까지 모~두 알아봐드릴게요~~^ㅁ^bbb


ㄴ 그럼 댓글 통해서 다시 뵈어요, 킬용님!! 감사합니다~~♡