요금제 관련 문의
김영모
2014-11-24 15:35
조회 2,373
KT 안내원 몇명이랑 씨름하다가 다 말이 다르고 해서 결국 여기에 글 남김니다
올해 3월에 여기서 KT 인터넷 티비 결합상품 신청했습니다 34100원
이후 뭉올 신청해서 핸폰 요금은 할인이 되는데
티비랑 인터넷은 할인이 전혀 안되더라고요 ~ (오늘에서야 발견)
상담원 말로는
1. 기존 할인 받는 금액이랑 뭉올 할인금액중에 많은걸로 할인
2. 휴대폰이랑 티비인터넷 둘 중 하나만 되는데 내가 핸폰을 선택
3. 잘 모름 (다른부서 전화 돌리기)
뭐가 맞는지 몰겠습니다 ~ 참나... 역시 KT 상담원 명불허전...
(저랑 와이프 2회선에 LTE 요금제 사용중입니다)
좀 시원하게 알려주세요 부탁합니다