요금문의

이충경 2019-07-22 21:56 조회 2,982

안녕하세요 6/4일에 전화드리면서 박** (010-85**-****) 명의로  kt인터넷+tv 결합상품을 신청하여 사용중인데

 

금일 요금청구된가격이 기존에 설명된 3만원대의 가격이 아니라 60570원으로 자동이체가 되어 빠져나갔습니다.

 

요금이 어떻게 책정이 된건지 궁금해서 문의 남겨드립니다. 

댓글 1

최유진 2019-07-23 11:11
안녕하세요, 이충경님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 딱! 믿고 인터넷 가입 진행을 맡겨주셔서 진심으로 고맙습니다~!^-^*


# 말씀하신 가입자(명의자)분의 가입 이력을 확인해보니..
KT 상품들을 설치받으신 날짜가 지난 달인 6월 8일로 확인되더라고요~!

그리고 이번에 처음으로 요금명세서를 받으셨는데,
안내받으신 총요금과 달라서 당황스러우셨군요~?! 에구구..ㅠ

1. 이번에 가입해주신 상품구성은,
KT 100메가급 인터넷 + tv슬림 (기가지니2 셋탑) = 두가지로..!
상품들의 정상(!) 요금은 정확히 37,400원이 맞답니다!+_+b

2. 단..개통후 첫번째로 납부하시게 되는 요금 명세서에는?
당시 KT 인터넷과 IPTV의 총 '설치비'인 35,200원까지..!
무조건 자동으로 함께 청구된답니다..!ㄷㄷㄷ

설치비는 '기사님 출동비'라고도 불리우며, 이는 메이저 통신사들 전부 다 받아가고 있어요..ㅠ
(참고로 지금 KT 설치비는 38,500원으로 올랐답니다;;)

3. 하여 총합 35,200원의 설치비와,
6월 8일부터 6월 말일까지 이용하신 상품들의 총요금이 더해져서..!

-> 바로바로 6만원 이상의 요금이 청구된 것이지요~! (두둥)


# 즉, 이달 7월 통신요금부터는? 처음 가입진행시 안내받으신대로!

# 월 37,400원의 요금만 청구될테니 염려하지 마시옵소서~!^~^*

(참고로 7월달 이용하신 통신요금은 8월에 발행되고요!
물론, 자동이체 납부로 인해 몇백원 정도는 쪼금 더 낮아질 수도 있을 거예요~! 후후)


그럼..여기까지..! 의문은 풀리셨는지요~?!>.<

또 언제든지 이용하시다가 이상한? 점이 발견된다거나..
이용시 불편하신 점이 생기는 등..!
언제든 백메가의 손길(!)이 필요하신 일이 생기면 바로바로 오셔서 말씀해주시고요~!

오늘도 기분 좋은 하루 보내시기 바랄게요! 고맙습니다~(∗❛⌄❛∗)

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