약정이 끝나가는데요...

레미니스 2014-12-13 11:37 조회 1,706
티브로드 홈페이지에 약정기간이 14년 12월 27일(토)까지로 되어있는데요... 언제쯤 해지 요구를 하고 인터넷을 재 신청하는게 적당할까요? 티브로드가 좀 깔끔하지 않은것 같아 신경이 쓰여서요... 미리 전화하면 해지 방어한다고 예약해지는 안된다고 할것같기도 하고 토요일이라서 해지 업무가 안된다고 할것같기도 하고, 깔끔하게 해지 신청 해놓고 LG로 신청하고 싶은데요... 어떻게 하는것이 좋을까요??

댓글 7

정현주 2014-12-13 12:32
넵^^ 안녕하세요 고객님^^

저는 백메가 상담원 정현주 입니다~

기존 인터넷 약정기한은 12월 27일 이군요^^

우선 엘지를 계획중이시라면 빨리 신청접수를 해주시고~ 설치센터 연락왔을때

27일에 설치해달라고 예약을 잡아두셔야됩니다^^

현재 LG 설치센터 기사님 파업으로 설치가 많이 지연이 되고 있기 때문입니다 ㅠ ㅠ

그래서 빨리 신청하시고 설치 스케줄 부서에서 연락 받으셨을때 27일 토요일로 설치날짜를 잡아두신후,

설치 끝내시고 티브로드 쪽에 전화하셔서 약정기간도 끝이났고 이미 엘지 설치를 받았으니 해지해달라고하시면

조금더 수월하게 해지가 가능합니다^^*

먼저해지하고 LG 신청접수를 하게되면 설치 시간이 많이 걸리게 되오니 참고해서 신청 접수 부탁드립니다^^

다른 궁금하신 점 있으시다면 언제든 문의 남겨주세요^^*
레미니스 2014-12-13 13:08
답변 감사드립니다^^
그런데 신청일자와 관계없이 설치일자에 따라
사은품이 달라질수 있는 거지요?
정현주 2014-12-13 13:10
사은금 혜택은 가입 신청일 기준입니다^^*
레미니스 2014-12-13 13:44
네..그럼 오늘자 가입신청하면 사은품 지급 기준이 어떻게
되나요?
인터넷 + TV2대 하려고 하는데요~
정현주 2014-12-13 13:55
넵^^ 엘지로 인터넷과 구글티비 두대 신청시 월 39490원 부가세 포함이구요~

사은금 혜택은 상품권 8만원과 현금 31만원 지원이됩니다^^

다른궁금하신 점 있으시다면 언제든 문의 주세요~~
레미니스 2014-12-13 14:33
헉- -;; 그세 줄었네요ㅜㅜ
신정권 2014-12-13 15:38
상품권 8만원에 현금 33만원 진행됩니다^^ 신청해주세요^ㅡ^

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