저희 동네 각 통신사 인터넷 대칭형 여부 문의드립니다.

Winterwhite님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅇ^)//
이렇게 문의게시판을 통해 만나 뵙게 되어 반갑습니다~~♡

아이쿠야… 지금 말씀하신 내용을 보았을 때,
SK인터넷이 비대칭형 망으로 들어가는 주소지일 것으로 예상되며!
날씨영향을 받는 것을 보면 회선 차폐에도 문제가 있는 것 같네요;;;;

그런데 Winterwhite님께서 저희 백메가를 통해서
2017년 3월 9일에 SK인터넷을 설치받으신 이력이 확인되더라구요~~!!

또한 이때 주소지 역시 같은 XX동이었으므로,
아마도 이 SK인터넷 회선에 대해서 문의주신 것 같아서요….!!

1)
17년 3월 설치받으신 주소지로 조회해본 결과,
이 주소지는 SK인터넷이 비대칭형 망 (HFC, 광동축케이블)으로
들어가는 것으로 확인되구요~~ㅠㅠㅠㅠ

즉, 비대칭형 망의 고질적인 품질 문제 (+ 차폐 문제까지...)
발생하는 것이 맞을 것이옵니다~~!!

신규가입 진행 당시 이 부분까지 섬세하게 신경써드리지 못해서
정말 죄송해요...ㅠㅠㅠㅠ

2)
그리고 다른 통신사는 이따가 전산이 열리는대로 확인해드릴게요!
지금 마침 담당자분 점심시간이 겹쳐서,
쪼금 이따가 확인해드릴 수 있는데요~~!!

LG는 확인을 해보아야 하겠지만,
적어도 KT라면 거의 걱정하지 않으셔도 될 것입니다!!>ㅅ<)// 아자!

3)
그리고 SK인터넷은 그냥 해지하셔도 되지만….
지금처럼 품질문제가 심각한 상황에서 위약금을 내고 해지하시면
너무 억울하니까요~~ㅠㅠㅠㅠ

SK본사로 전화하시어 "위면해지"를 꼭 요청해주시기 바랄게요~~!!

위면해지 : 말 그대로 '위약금 없이 해지'를 받으시는 거예용~~☆

"현재 집에서 게임이랑 업로드 작업을 많이 하는 편인데,
업로드 속도도 안나올 뿐더러,
인터넷이 끊김도 심하고 게임할때 핑도 심하게 튀고
심지어 바람불거나 비만 와도 쓸수 없을 정도로 장애가 심하네요…!
지금까지 불편 겪은 것에 대해서 보상받고 싶을 정도입니다…
정상적인 서비스를 제공받을 수가 없으니
위면해지를 강력히 요청합니다.
그리고 알고보니 저희집에 비대칭형 망이 들어온다고 하네요!"

ㄴ 이런 식으로 강력히 단호하게 말씀하시면 되어유~~>ㅅ<bbb

4)
참고로….비대칭형 망이라도 별다른 불편없이
잘 이용하시는 경우도 꽤 많은데요~~!! (운이 좋은 케이스...지요;;;)

파일 업로드… 혹은 핑이 중요한 게임을 자주 하신다면
이 경우에는 비대칭형 망은 꼭 피하시는 것이 정답이구요...ㄷㄷㄷ

다만 비대칭/대칭 여부를 떠나서~?!
날씨 영향을 받는다면? 이는 회선의 차폐가 제대로 되지 않아서
이같은 문제가 생기는 것으로 의심되는데요~~ㅠㅠㅠㅠ

어쨌거나! 이번 기회에 꼭 위면해지를 받으시길 바라구요~~!!

혹시 본사로 위면해지 요청 과정에서 어려우신 점 있으시면?
언제든 여기에 말씀 꼭 남겨주세요~~!!>ㅅ<bbb
저희도 힘이 닿는 데까지 최선을 다해서 도움 드리겠습니다~~!!


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그럼... 우선은 쪼금만 기다려주시겠어요~?!

우선 타사 망 품질 조회 결과부터 곧이어 안내드리겠습니당!!>ㅅ<)//

지금은 먼저 답변완료를 알려드리는 문자부터 하나 보내드릴게유!


p.s.
앗, 혹시라도.....17년에 SK를 설치받으셨던 주소지가 아니고
그 사이에 이사를 하셨다면~?! 지금의 주소지를 다시 꼭 알려주세용!
(주소지는 완벽하게 맨 끝까지... 모두 알려주셔야 한답니다~~☆)

세세한 답변 감사합니다! 추가 답변 기다릴게요~ ^^