12월 14일 헬로비전 은평방송 문의자 - 추가 질문입니다.

넵 ^^ 고객님 안녕하세요 ~ ㅎㅎ

먼저 위약금이 가장 적은 시점은 딱 1년이 지난 시점이 맞습니다~

처음 가입시 받았던 사은혜택이나 설치비 가입비가 다 없어지기에

순수 약정에 대한 위약금이 발생이 되거든요~

혹여나 인터넷 전화기나 이런부분은 판매이기 때문에 위약금안에 속하게 되는거구요 ㅎㅎ

사은혜택은 약정기간을 늘리거나 어떠한 조건으로 받으셨을텐데요`

그 조건에 위반이 되면 다시 돌려주셔야 합니다~ㅠㅠ

해서 지금 센터로 위약금 문의하신다면 해당 사은혜택까지 포함된 위약금을 안내받으실듯 하구요~

위약금을 먼저 알아 보셔야 상품비교후 고객님게 더 이득이 되는쪽을 구상할수 있으니~

겁내지 마시고 ^^ 위약금 먼저 알아보셔요~

추후 문의 사항 있으시면 언제든 1544-5823번으로 연락주세요 *^^*

용기를 내서 고객센터에 문의했더니 해지위약금이 43만원이라고 하네요.^^;;
너무 금액이 크긴합니다만, 혹시 방법이 없을까요? 그냥 써야하는건가요?

답변 감사합니다. 전화받기가 조금 어려워서, 답글로 말씀드리겠습니다.
가입은 2011년부터 재약정으로 들어갔고, 2014년 3월부터 지금 시스템으로 변경이 된 겁니다.
kt나 lg로 바꾸고 싶은 생각이 있는데, 13개월이 될 때까지 기다렸다가 해지해야 하는지 고민이 되네요.

참고로 kt 핸폰 이용중이고 신청하게되면 올레TV 2대와 인터넷을 묶으려고 합니다.

답변 감사합니다. 요금제는 완전무한 79요금제로 2회선 사용중입니다. 그럼 13개월이 지날때까지 기다려야 겠네요. 그때 다시 견적요청드리겠습니다.