문의합니다.

케빈군 2019-10-14 14:35 조회 2,272

안녕하세 요 문의 드립니다.

현재 sk브로드밴드 기가 인터넷 라이트 및 기가와이파이및tv  2대 사용중입니다. 약정은 2019.11.11일 끝났는데, 핸드폰 2대 skt입니다. 자녀가 있어(tv한대 키즈 요금추가하여 사용중)/ 노트북 2대, 데스크 탑 1대, tv모두 스마트 tv입니다.

  현재 인터넷 속도가 너무 느린고 1년반후 이사 예정입니다.(인천 서구 오류동 신규아파트) 현재는 인천 서구 ***동 ***-*** ****** ***호입니다. 추천및 사은품등 궁금합니다. 

 

 

 

 

 

댓글 5

한아름 2019-10-14 17:57
안녕하세요~~~? 케빈군님 *^^*

한아름 상담원입니다

백메가 믿고 문의주셔서 넘넘 감사드립니다~♥




사용 중이신 SK 인터넷 + TV + 전화 약정이 만료되었군요~~!

(혹시 11월이 아니라, 10월 11일을 말씀하신 건가요~? ^^)

그리고 인터넷 속도가 너무 느린지라,

현재 어떠한 방법으로 변경하셔야 될지 고민 중이시구요...!


오, 그런데 현재 주소지로는

SK KT LG 3사 모두 FTTH 대칭형 망이 들어가고 있어요~

얇~은 광랜 원선이 바로 자택까지 인입되는 아주 짱짱한 망이지요!


이 FTTH 망의 500메가 인터넷 정도라면....

망 품질 문제 없이 사용하실 수 있을텐데요~ ㅠㅠ


아마도 현재 발생하는 품질 문제는 망 대칭 비대칭 때문이 아니라,

이 외에 문제가 생긴 것이라 예상됩니다 ㅠㅠ


만약 SK 문제가 아니라면

다른 통신사로 이동하시더라도 계속해서 문제가 발생할 것입니다 ^ㅡ^;;

그러니 정확히 무엇이 원인인지 파악해보는 것이 좋겠지요!






해서, 몇가지 정보를 요청드립니다 ^ㅇ^



1) 정확한 인터넷 속도를 확인해주시겠어요~?

아래 벤치비 사이트로 들어가셔서 평균 다운로드, 업로드, 지연속도 등을 체크해주시길 바랍니다

(한국 내에서 꽤 신뢰도 있는 측정 서버입니다 ㅎㅎ)


* 벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr


공유기를 사용 중이시라면

① [모뎀]---→[컴퓨터] 순으로 직결하여 (공유기 거치지 않고)

② [모뎀]---[공유기]--→[컴퓨터] (공유기 거쳐서)

이렇게 두가지 상황의 속도를 모두 확인해주시길 바랍니다!



2) 현재 노트북 2대와 데스크탑 1대, IPTV 2대(?)를 사용 중이신가요?

그렇다면 이 5대의 기기를 보통 동시에 자주 사용하시는지요~?

아무리 500메가 대칭형 망이라고 하더라도,

많은 기기를 동시에 사용하신다면 대역폭이 모자랄 수도 있거든요 ^ㅡ^;



3) 보통 어떠한 목적으로 인터넷을 사용하시나요~?

예를 들어,

노트북 1 : 웹서핑

노트북 2 : 파일 다운로드 / 업로드

데스크탑 : 고사양 온라인 게임, 스트리밍 등



4) 공유기를 사용 중이시라면 모델명을 말씀해주세요~

혹시 SK 임대 공유기인가요~?



5) 장비 연결 순서를 말씀해주시겠어요~?!

예를 들어 이런식으로요~!

-----[모뎀]-----[공유기]----[컴퓨터]
└------[노트북]




요청드린 5개의 정보를 꼭 정확히 확인하여 남겨주시길 바랍니다~!

댓글 부탁드립니다~♥케빈군님~~~! ^ㅇ^)/
케빈군 2019-10-14 21:09
2. 보통 tv2대 노프북1대 거의 항상 풀가동 사용함.
3. 노트북 1대- 고사양 게임 , 다른한대 고사양게임및 그래픽작업 노트북은 모두 무선으로 사용/ 데스크탑(파일 다운및 업로드) 가끔 사양함 무선으로 휴대폰2대(웹서핑등), 탭(유튜브)사용함.
4. iptime사용했다가 기가 sk임대공유기로 변경함
5. 순서 모뎀, 공유기,tv&데스크탑 연결함. 무선으로 노트북,휴대폰2대, 탭 연결하여 사용중입니다.
2019.11.11 까지 사용기간입니다.
한아름 2019-10-15 09:01
오! 꼼꼼한 정보 올려주셔서 감사합니당 ^ㅇ^)/ 케빈군님~~~




1) 우선...

현재 500메가 인터넷 속도가

다운로드 230Mbps / 업로드 190Mbps 정도라면 '나쁜' 품질은 아닙니다만

FTTH 망이라 하기에는 좀 이상한 속도입니다 ^ㅡ^;

보통 FTTH 망의 500메가 업다운로드는 양방향 400Mbps 이상 정도 되거든요~!


UHD 셋탑 1대당 대역폭이 30Mbps 정도가 필요합니다

나머지 다운로드 대역폭 170Mbps 정도로 노트북 1대는 소화할 수 있겠습니다만...

노트북 3대를 소화하기에는 역부족이지요 ㅠ


어떠한 이유 때문에 FTTH 정도나 되는 망에서 저러한 속도가 나오는지 좀 애매하지만...

공유기나 랜선 때문이 아닌가 싶습니다





2) 현재 공유기를 거쳐서 사용 중이신데요~

사실 와이파이로 접속하시는 인터넷 = 무선 인터넷은 '하프 듀플렉스 (half-duplex)' 방식의 통신을 취합니다!

이더넷(유선)은 '풀 듀플렉스 (Full-duplex)'이라 업/다운로드 양방향 모두 한꺼번에 통신하는데,

와이파이를 통한 무선 인터넷은 - 업로드 한번, 다운로드 한번 번갈아가며 통신한다는 것입니다~

따라서 속도가 반토막 정도가 나게 되는 것이죠 ㅠ





3) 또한 공유기의 무선통신은 생각보다 비효율적입니다~!

무선 신호가 1:1로 번갈아가며 분배되거든요!

따라서 연결하신 기기 대수에 따라 1:N 만큼 속도 저하가 야기되죠 ㅠㅠ


예를 들어... 건물에 들어가는 문이 매우 크더라도,

한번에 한명씩 밖에 입장이 되지 못한다면 입장 속도가 매우 느리겠지요~? ^^;;


케빈군님 댁에서는 많은 통신 기기를 사용하시기 때문에

대기줄이 길어져 속도가 느려지는 것도 품질 저하에 한몫을 할 것입니다 ㅠ



따라서 공유기에서 1:N 통신을 동시에 지원하는 기능인 MU-MIMO 기술을 탑재한

공유기를 사용하셔야 한답니다~!


현재 사용 중이신 SK 공유기 스펙이 무엇인지 알 수 없으나,

아마도 이 MU-MIMO를 지원하지 않는 기기가 아닌가 싶어요!








~~~따라서~~~

한번 무선 공유기를 통하지 않고

[모뎀] 단에서 바로 속도를 체크해보시겠어요~?


* 만약 공유기보다 속도가 훨씬 더 나아진다면

→ 공유기 스펙이 문제일테구요~

좀 더 나은 공유기로 교체하시면 됩니다 ^ㅡ^


* 공유기 속도 보다 나아지기는 하나... 크게 차이가 없다면

→ 한번 랜선을 확인해주시겠어용~?

랜선 규격이 CAT.5e 이하라면 기가급 인터넷 속도를 제대로 내기가 어렵거든요 ^^;

→ 랜선 규격이 CAT.6 이상인데 속도가 제대로 나지 않는다면

아무래도 모뎀이나 망 자체에 문제가 있는 것으로 사료됩니다...



그리고 이와 별개로...

연결하시는 기기가 많으니

개인적으로는 [1기가] 인터넷으로 변경하시길 추천드리고 싶어요 *^^*



우선 일단 모뎀에서 바로 컴퓨터로 연결하여 속도를 체크해주시길 바랍니다~!
한아름 2019-10-15 12:54
P.S.①

여기 첨부된 사진을 확인해주시겠어요~?

이 사진을 보신다면 [MU-MIMO]에 대해서 좀 더 쉽게 이해하실 수 있을 겁니다! ^ㅡ^
한아름 2019-10-15 12:55
P.S.②

그리고 하나 더!


여기에 첨부된 사진은 UTP랜선 인데요~

자세히 보시면 랜선에 CAT.5E 라는 글자가 써있어요~!

이게 랜선의 규격이고요~

제대로 된 기가급 인터넷을 사용하시기 위해서는 규격이 CAT.6 이상이어야 합니다


참고로 CAT.5E 또한 기가급 인터넷을 지원하기는 하나...

조금 성능이 떨어지는 편이더라구요 ^^;


그러니 사용하시는 랜선이 모두 CAT.6 이상인지도 확인해보시면 좋겠습니당~ ㅎㅎ

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