설치했습니다

안녕하세요 준혁님~! 백메가 이상희라고 합니다

에고..! 앞서 어떤 상황이 있었는지는 모두 확인해보고 오는 길입니다

1) 가입하실 때 500메가를 희망하셨고,
이에 맞춰 프로모션 할인받을 수있는 Btv All 요금제를 신청하셨었지요?

2) 헌데 기사님 방문하였을 때 속도가 나오지 않아
예상치 못하게 급! 100메가급으로 변경하셨었구요..ㅠ
(500메가를 원하셨는데..오찌 이럴수가..ㅠ)


그렇다면 티비요금제는 Btv Lite로 가입하시는 게 경제적입니다.
500메가 + Btv All 요금제가 만나면 프로모션할인으로 총 2,200원이 절감되어서
500메가 + Btv Lite를 사용하는 거에 비해 요금차이가 크게 나지 않거든요?

본래 Btv Lite와 All의 요금차이는 3,300원인데
매달 1,100원의 기회비용으로 한단계 높은 All을 사용하실 수 있게 됩니다.
하여 SK 500메가를 원하시는 분이라면 티비를 All로 가입하시라고 권해드리고 있습지요!


반면, 100메가를 쓸 때는 아무런 프로모션 할인이 들어가지 않습니다ㅠ
그래서 쌩돈(?) 3,300원을 추가로 더 지불하고 All 요금제를 써주셔야 하는데
그러기엔 경제성이 떨어져서 이때는 Lite를 주로 권해드리고 있어요.

아마 주희씨와 통화하셨을 때에도
요런 부분이 있다~ 라고 안내들으셨을 겁니다.


그래도.. 즐겨보시는 채널이 안나오거나 하진 않습니다!
이전에 스포츠채널(SBS, KBS, MBC, JTBC Fox, SpoTV1, 2)만 있으면 된다고 말씀해주셨는데
Lite만 해도 위 채널들은 모두 기본편성되있거든요 ㅎㅎ



음... 한가지 이해되지 않는 점이 있는데요!
이력에 보면 100메가 + WIFI구성은 HDR셋탑박스(구형)만 설치된다고 하여
이걸로 설치받으신 걸로 보이더라구요;;
주희씨께서도 준혁님에게 이 부분 설명드리고 수긍하셔서 HDR로 진행해드렸다 했습니다.


헌데.. 위 구성이라고 해도
신형에 속하는 스마트3 셋탑박스를 설치받으실 수 있을텐데..
이해가 되지 않더라구요;;ㅠㅠ

기사님 내방된 상황이라 넘 급박하여 저희 상담원분이 따로 확인하지 못하고
바로 설치가능한 HDR셋탑박스 고대로! 진행해주신 것 같긴 한데요!
1) 댁내 네트워크 상황때문에 스마트3 설치가 불가했던건지?
2) 정책상의 문제가 있는건지?
요로코롬 확인이 필요해보입니다..ㄷㄷㄷ

HDR셋탑도 나름 신형에 속하긴 하나
(이후에 줄줄이 신형셋탑이 출시해서 구형이 된 케이스랄까요..)
이 셋탑엔 IPTV기본앱에 "유튜브"가 없다는 단점이 있거든요..ㅠ.ㅠ크흡;

이를 즐겨보지 않으신다면 HDR을 그대로 사용해보셔도 무방하나...
즐겨보신다면 꽤나 아쉬울 터인지라..
확인해보고 달려올테니 찬찬히 기다려주시면 감사드리겠습니다!
(확인되는대로 문자알림 1통 넣어두겠습니다!)



Ps. 참! 사은품은 오늘 송금받으실 수 있도록 조치해두었으니
이따 저녁 8시쯤 통장 확인 한번 부탁드립니다 >.<bb

확인을 마치고 돌아왔습니다!

알아보니 기사님께서 HDR 셋탑박스만 가능하다고 말씀하시어 ->
저희 접수팀 직원분이 따로 확인치않고 바로 HDR셋탑박스로 재접수해달라는 회신을 내렸더라구요..!
아마 현장상황때문에 어쩔 수 없었나보다.. 하고 넘기셨던 것 같습니다

따로 상부점통해 확인해보니 준혁님 댁이이여도
신형 스마트3셋탑박스로 변경하실 수 있다고 하는데요!
혹시 변경 원하시면 저희가 셋탑박스 교체비(11,000원)을 지원해드리려고 합니다+_+
그래도 이왕이면 신상 셋탑박스를 이용하시는 게 준혁님께도 더욱 좋을 거라고 생각되어서요 ㅎㅎ

준혁님 의견은 어떠신가요? +_+
가입당시 알려주신 연락처로 문자알림 1통 넣어둘테니 답신주시면 감사드리겠습니당!