원래이런건가요...

이보람 2015-01-13 21:58 조회 1,427
오늘 SK에서 인터넷과 티비를 설치받았는데요.. 셋텁박스는 새것인데 공유기같은건 쓰던건지 색이누렇고 사용감이있어보입니다. 원래 다 이런겁니까? 이건 어디에 문의를해야하는지요

댓글 1

김정미 2015-01-14 08:12
안녕하세요 ^ ^
백메가 상담원 [김정미]입니다.

통신사에서 임대 되는 임대 장비의 경우 더러 새장비가 아닐 경우가 간혹 있습니다.
해서 고객님 설치된 공유기가 고객님 보시기에 너무 구형이라면 SK 본사 106번 또는 핸드폰 결합한 SK 텔레콤 상품이라면 1600-2000 번 장애부서 연결 하신후 장비 교체 요청을 하시면 됩니다.

혹여 담당 설치 센터에 장비 부족일 경우 조금 시일이 걸리수는 있는 부분이구요. 아니라면 대부분 바로 교체가 가능합니다 ^^

설치후 불편을 드려 너무 죄송하구요 ~~
본사 연결 부탁드립니당 ~

추가 문의 사항은 언제든 댓글 남겨주세요 ^^

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