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도밍이 2015-01-24 12:17 조회 1,121

백메가에서 인터넷을 신청하고 오늘 설치를 했는데요.

홈플러스 상품권을 현금교환 받고싶어서 상품권 받을 주소지를 바꾸려고

lg에 전화했더니 토요일이라 상담원이 전화를 안받더라구요.

근데 제가 없을때 엄마가 전화를 받으셨는데 lg에서 상품권은 저희집 근처동 대리점으로 보내주겠다고

했다던데 이게 무슨말인가요?? 제가 직접 찾으러 가야되나요??ㅠㅠ

아무튼 월요일 다시 전화해서 주소지를 바꿔도 되는지ㅠㅠ 궁금하네요

 

 

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댓글 3

김승혜 2015-01-24 13:44
안녕하세요^^ 도밍이 님!! [백메가]상담원 김승혜 입니다 ^^

도밍이 님!!^^ 질문에 답변 드리고자 합니다 ^^

상품권을 현금화로 원하실 경우 본사로 요청 하셔서 상품권 수령지를 저희 회사로 변경을 해주신다면,

저희가 수령후 고객님 계좌로 상품권 금액 많큼 계좌로 송금 해드릴수 있게 됩니다 ^^

헌데 ,, 저희 가 수령 하는 상품권 은 신세계로만 받고 잇어서,,

본사 요청후 상품권을 홈플러스 ->신세계로 변경 해주야 합니당 ~

오늘은 본사 상담엄무가 마감 되었으니 ,,

월요일 오전에 본사 연결 하셔서, 상품권 수령지 변경을 요청 해주시고, 저희자사로 연락 한번 부탁드립니다 ^^
도밍이 2015-01-24 13:55
신세계 상품권만 되는게 정말인가요?? 백메가에 전화해서 물어봤을땐 확실히 홈플러스 상품권도 가능하다고 하셨었는데ㅠㅠ
이루다 2015-01-26 10:00
도밍이님, 반갑습니다~!!! 백메가 상담원 이루다입니당^ㅁ^

원칙상 신세계 상품권뿐이긴 한데, 홈플러스 종이 상품권도 해드려야지용~!!!^ㅇ^)/
마찬가지로 백메가로 수령지 변경 요청해주시구요~
저희쪽에 연락 한번 주시면 감사하겠습니당~!!!

새로운 한주가 시작됐네요~ 월요일 힘차게 시작하시기 바랄께요~!! 감사합니당^ㅂ^

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