문의드립니다

안녕하세요 가축소님 백메가 이상희라고 합니다.

담달이면 LG헬로비전 약정만료가 도래하는군요
그간 비대칭형으로 사용하시느라 정말 고생많으셨겠습니다..

혹시 통신사 원천회선(대칭 vs 비대칭)문제가 아닌,
다른 원인으로 고생하시는 건 아닐까하여 가용조회 해보고오니,
말씀하신대로 헬로비전은 비대칭형이 맞았더라구요..;; ㄷㄷㄷ

이때문에 모든 지역에 대칭형을 지원하는 KT로 갈아타고자 하시는 가축소님의 마음,
충분히 이해되옵니다ㅠ



헌데 한가지 희소식이 있습니다.
얼마전에 LG헬로비전과 LG유플러스의 "망 통합"이 이뤄졌다는 건데요.
덕분에 LG헬로비전 사용자도 망품질만큼은 LG인터넷망을 사용하실 수 있게 되었어요.~!


물론, 주소지까지 들어가는 LG망 역시 비대칭형이라면 말짱도루묵이지만?
가축소님댁까지 메이저 3사 망은 전부 <대칭형>이였습니다 +_+bb



하여!!!
LG헬로비전 고객센터(1855-1000)로 전화하시어
"최근 헬로비전이 LG망이랑 통합되었다는 기사를 보았습니다.
알아보니 내가 지금 쓰고 있는 망은 동축케이블 기반 비대칭형이고,
LG망은 대칭형으로 들어간다고 하던데, 저희 집까지 들어오는 망을 LG껄로 변경해주실 수 있는지요?"
라는 식으로 여쭤보시면 어떨까 싶어요!

가능하다고 하면 -> 약정종료 전까지 쾌적한 품질로 사용해보실 수 있고,
약정종료 이후에 재약정조건과 vs 타사가입사은품 비교해서 통신사를 갈아탈지 말지 결정하심 되니까요 :)

만약 불가하다고 하다면 -> 담달 약정만료까지 기다렸다가
3사 중 한 곳으로 가입하셔야겠지만요..;;


우선 혹~~시 모르니 한 번 통화해보고 와주실 수 있을까요?^ㅡ^
모쪼록 좋은 소식 기다리고 있겠습니다
저는 댓글 기다리고 있겠습니다!!