인터넷 품질문제

이야호님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^
2주일 전에 저희 백메가를 통해 인터넷 가입해주셨군요~!
정말 감사드립니다~ㅠㅠb

그런데..! 아니 이게 웬일입니까~?!


통신사 모두 광랜기준 최저보장속도가 50메가인데,
속도품질측정시 50메가에 못미쳤다니....! 이런....ㄷㄷㄷ

그 속도라면 사용하시는데 꽤나 불편하셨을 텐데요~ㅠㅠ

이건 무조건 클레임걸어서 위약금 면제 해지 요구할 사항입니다~!
저라면 당장 해지하고 갈아타버릴 중대한 문제인데~! ^^;;;


이야호님께서 그냥 큰 불편없이 사용할만하다 하시니...
이야호님 말씀처럼 저희도 이런경우는 처음이에요~! 헤헷^^

해서, 현재 그대로 사용하시기 원하시면 사용하시다가,
단! 8개월차에 클레임을 거시기 바랍니다~!

그래야 "사은품 반환없이~!" 위약금 면제로 해지가 가능하거든요~!^^

인터넷 속도나 통신품질이 나쁠 경우 위약금 없이 해지가 가능하다고 해도...
사은품 반납하는 것은 너~~무나 아까운 일이니까요~!

해지시에는 평균에 미치지 못하는 인터넷으로 매우 불편하다는걸 어필해주세요~!
본사 상담원과 통화를 하실때 강력하게 말씀해주시면 더 좋겠네요.


추가로,
테스트 당일의 요금면제 혜택 -> 이걸 30일 내내 테스트를 돌려보면
큰 이변이 없는한 인터넷을 한달내내 무료로 쓸수 있는가...? 에 대해서는
저희쪽에서 확실히 답변드리기가 어렵습니다...ㄷㄷㄷㄷ
만약 꼭 원하신다면, SK측에 문의하시는 것이 가~~장 정확할 것입니다^^


그럼 일단 사용하시다가 해지 원하시면 (최저보장속도 측정시 50이 안되면)

1. 8개월 후 클레임 거시고,
2. 사은품 반납없이 위약금 없이 해지
3. 타사로 신규가입~!

이렇게 하시면 되겠습니다^^



문의내용에 충분한 답변이 되었으면 좋겠네요~^^
그럼 오늘 남은 시간들도 즐겁게 보내시기 바랄게요. 감사합니다~!