안녕하세요, 우달달달님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 우연히 알게 되어 찾아주시고!
정성스러운 문의글까지 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다~!>.<b
2014년부터 이용해오신 KT인터넷과 IPTV를.. 앞으로 어떻게 하는 것이 좋을지 고민이시군요~?!
# 우선..! 지금 이용중이신 상품들 및 상황을 살펴보니,
KT휴대폰을 결합하신 덕분에,
KT 100메가급 + 기본 IPTV (UHD셋탑) = 월요금이 2.6만원 정도만
매월 청구되고 있나 보군요~?!
그리고 작년 8월 경, 1년 재약정을 전제로 12만원의 사은품도 받으셨고요~!+_+b (오오)
현재 기준 3사 통신사들의 신규가입 조건을 살펴보면,
100메가급 인터넷 + 기본 IPTV (최신 UHD셋탑) = 두가지 가입시
월요금이 SK는 37,400원 / LG는 40,700원이랍니다..!
(LG는.. '와이파이 공유기 & 클로바 클락+ = 임대'까지! 필수로 포함된 조건이긴 해요;;)
물론, 이때 사은품 혜택이 총 43만원 지원되기는 하나..!
(설치비 38,500원이 무조건 한번 지출되고요..!^~^;)
현재 KT상품들과의 월요금 차이를 생각하면..
그냥 KT본사와 재약정을 체결하시면서 사은품을 챙기시는 편이 유리할 것입니다..ㅠ
1. 즉! 앞으로도 KT휴대폰을
적어도 1년간? 타사로 이동하실 계획이 없으시다면~?!
KT본사와 1년 재약정을 체결하시는 것을 추천드리고요~!>.<b
KT 폰결합을 3년간 유지하실 수 있다면~?!
아예 3년 재약정 조건까지 함께 들어보시기를 바랄게요~!
아무래도 1년 재약정보다, 3년 재약정시 주어질 혜택이 보다 짱짱할 가능성이 높으니까요! 후후
2. 음..현재 이용중이신 KT의 셋탑이 UHD까지 지원하는 셋탑이고!
티비도 UHD화질까지 지원하는 제품이다 보니..!
이번에 타사 IPTV (+셋탑)으로 변경하신다고 해도 화질차이를 크게 느끼실 순 없을 거예요;;
다만, 개개인의 취향 / 티비수상기 / 셋탑과 수상기 간의 상성..에 따라서!
조금은 차이를 느끼실 수 있긴 하지요~!
1) 따라서 단순히 화질개선(?) 목적으로 타사로 갈아타시는 것을 추천드릴 수는 없고요!
2) 만약, 비용면에서도 큰 차이가 없고..
타사 IPTV 및 가장 최신형 셋탑 이용에도 관심 있으시다면~?!
이 경우에는 이번에 인터넷과 IPTV를 싹~ 한번 변경해보시는 것도 좋으시겠지요~?!^-^*
3. 말씀하신 주소지를 살펴보니..!
일단 SK는 대칭형 망이 들어가고 있는 건물임이 확실하고요~!ㅎㅎ
(SK에서 광랜E라고 불리우는 FTTB 방식의 망이지요~)
KT는 전화선 기반의 구형 망과, 광케이블 기반의 대칭형 망 (FTTH)이 모두 확인되고 있어요..!
(즉! 이 중에 어떤 망이 우리집에 연결되어 있을 지.. 지금 알 수는 없지만..!
2014년 당시 광케이블 망 연결이 가능했더라면,
당연히! 광케이블 대칭형 망으로 연결해드렸을 것입니다~!^~^b)
그리고 LG는~?! LG 기사님께서 내방을 해보셔야만!
전화선 기반의 구형망인지, 광케이블 기반의 대칭형 망 (FTTx)인지를 파악할 수 있겠습니다~!
4. 음.. 이번에 재약정을 체결하실 적에,
만약 500메가급 무상 업그레이드 + 상품권 = 모두 따라온다면~?
위 혜택을 거절하실 필요는 없는데요~!^0^
500메가급으로 무상 업그레이드 / 상품권 : 두가지 중에 택1 해야하는 상황이라면~?!
저는 상품권을 추천드리고 싶어요..!
현재 100메가급 인터넷 이용시 불편하신 점은 없으신 듯해서요;;
(참고로 500메가급으로 변경하신다고 해서 웹서핑, 게임 반응속가 빨라지는 건 아니거든요;;)
# 결론적으로! KT본사로 다시 전화하시어
정확한 재약정 혜택을 다시 한번 들어보셔야 할 타이밍입니다~!
1년 / 3년 재약정 조건을 각각 들어보시고요~! 여기에 댓글 남겨주시겠어요~?!^0^
그럼 저도 함께 살펴보고!
조금이라도 팁을 드릴 수 있는 부분이 있는지? 고민해보겠습니다~! 아자!
어떠신가요, 우달달달님~?!(∗❛⌄❛∗)
상세한 답변 감사합니다!! 금일 KT 측과 전화 상담 진행하였고요, 진작에 처음부터 좋은 조건을 이야기하면
너무 좋으려만 화를 내고 따져야지만 좋은 조건들을 이야기기하니 원,,, 아무튼 금일 해지팀과 전화 하고
KT는 사용하고 싶으나 타사 가입하면 현금도 주고 좋은 조건인 경우가 너무 많은데 KT에서는 무엇을 해줄수 있는지 물어봤는데요
(100메가, TV 라이트)
1년 약정시 7만원 상품권 혹은 5500원 할인 둘중 택일 답변 받았구요
인터넷 22,000원 TV 8,800원 총합 30,800원에 할인 -5,500원 월 25,300원
3년 약정시 40만원 상품권 + 결합할인 3,300원
인터넷 22,000원 TV 8,800원 총합 30,800원에 할인 -3,300원 월 27,500원
3년 약정시 할인율이 1년보단 좋지 않네요,,, 무슨 이유인진 모르겠으나 그래서 할인율 똑같이 주고 상품권도
요청했지만 자기가 맥스로 해준 내용이라하는데 좋은 조건일까요??
핸드폰 결합 기존 6600원 할인 받고 있었는데 이건 6600->3300원으로 축소 된다고도 하더라고요,,
저번에 KT 프로모션 보니 장기 가입자는 100메가에서 500메가 업그레이드도 해주던것 같은데 그거에 기존사용하던 금액 할인 받고 상품권도 받으면 큰 욕심이겠죠? KT 본사 상담사 재량이 그렇게는 안되겠죠?,,,,
그리고 이번에 파악한건데 제가 인터넷도 25,300원짜리 스페셜i?라는걸 쓰고 있었다고 하더라고요, 지금은 없어진 요금제인데 100메가 속도하고 똑같고 별다른건 없는데 고객님이 쓰고 있으셨다며,,,하,, 이놈의 KT는 진짜 고객이 파악하지 않으면 이야기를 절대 안해주는것 같아요, 이것도 1년 세이브했으면 3천원씩 12개월이면 3만6천원인데,, 아무튼 조건은 위에 1년 3년 이였고,, 여기서 결정해야할 것 같은데 좋은 조건인지 한번 검토 부탁드리겠습니다.
그리고 제가 요청하고자하는게 무리한 수준인지도 알려주시면 너무 감사할게요^^
산발적으로 내리는 비 조심하시고요
오! 회신 감사해요 우달달달님~!
이미 백메가 퇴근시간 (PM 06:30) 이지만,
마침 오늘은 제가 사무실에서 따로 할 일이 있어서 남아있던 차였답니다~!^~^b 후후
# KT본사의 재약정 조건을 꼼꼼하게 들어보셨는데요~!+.+
KT 100메가급 + tv라이트 = 그대로 이용하시는 것을 전제로..!
1) 1년 약정이면?
5,500원씩 1년간 - 총합 66,000원을 할인받거나,
아니면 상품권 7만원을 받는 조건이라 하셨으므로..! (즉, 둘중에 택1 조건! 맞지요~?!)
즉, 두가지 중에서는 그나마 상품권 7만원이 더 유리하네요~!
-> 결론적으로 월요금 30,800원에 / 상품권 7만원
2) 3년 약정이면?
40만원 상품권과 요금할인 둘다 적용받으시는 것 맞으시지요?
-> 결론적으로 총요금 27,500원 / 상품권 40만원 -> 즉! 3년 약정이 훨씬 유리합니다~!ㄷㄷㄷ
3) 그리고 3년 약정이라면 휴대폰에 쪽 할인혜택이 바뀌게 되어
휴대폰 적용되던 할인이 3,300원 줄어든다는 말씀이시지요~?
-> 그렇다 해도 27,500 + 3,300 = 30,800원 / 상품권 40만원! -> 역시나 1년 약정보다 유리합니다~!
즉! KT본사와 재약정을 하실 거라면,
3년 약정을 체결하시는 것을 추천드리고 싶고요~!>_<b (엄지촥)
# 500메가급으로 무상 업그레이드는 안될지 궁금해하셨는데요~!ㄷㄷㄷ
이미 요금할인 / 상품권 = 둘다 적용받으셨기에,
여기에서 무상 업그레이드 (=즉, 5,500원 할인)까지 적용되는 건
사실상 불가능하다고 보셔야 합니다..ㅠ
(그리고 댁에 500메가급 인터넷이 굳이 필요하신 것이 아니기에,
만약 이 혜택이 있더라도 사실상 거의 의미가 (=메리트가) 없는 혜택이 되었겠지요;;)
그리고 보통은 재약정시 요금할인이 주어지면
상품권이 없거나 매우 적은데요!
우달달달님 댁은 이번에 혜택이 정~말 짱짱한 거예요~!^~^*
(아마 인터넷을 그동안 비싸게 쓰셨던 것도 감안해서.. 혜택을 더 준 것 같기도 하고요;;)
# 결론적으로! 3년 재약정을 전제로,
위 상품구성을 월 27,500원으로 쓰시면서
휴대폰에서는 3,300원을 할인받으실 테니..!
1. 우리집 KT인터넷과 티비로 인해 지출되는 비용은 -> 사실상 고작 24,200원인 셈~! (짝짝)
2. 사은품만 봐도.. 현재 KT 신규가입 사은품 (최대 37만원)보다 더 많아요..!ㄷㄷㄷ
3. 게다가 재약정이니.. 설치비가 나갈 일도 없습지요..! 후후
# 따라서 지금 상황에서는,
타사 가입은 절대! 네버! 거들떠보실 필요도 없고요~!
KT 재약정 조건, 이용조건 = 모두 짱짱맨이므로! 아쉬워하시지 않으셔도 됩니다~!^~^b
다만 어차피 다시한번 KT본사와 전화를 해보실 테니,
혹시 쪼금이라도 더 혜택 받을 수 없는지? 한번 더 물어보시고요~!
(과거 비싼 요금으로 인터넷을 이용하신 것을 빌미로 말이지요..ㅠ)
-> 최종적으로 재약정 콜! 외치시면 -> 부족함 없으실 거에요~!+_+b
p.s.
그리고! 재약정 체결 후 만 1년 이상이 경과하면~?!
다시한번 KT본사로 전화하시어 밀당 걸어보셔요~! (찡긋)
운이 좋다면? 그때 추가혜택이 (일부 요금할인 or 상품권) 또 따라올 지도 모릅니다~!>.<
최유진 담당자님 친절한 답변 너무너무 감사드립니다.
여태까지 각종 커뮤니티 문의글이나 웹, 앱 기업등의 Q&A등을 드려도 이렇게까지 친절하고 상세한 답변을 받아본적은 처음인것 같습니다. (퇴근시간이 지나셨는데도 댓글 감동 감동TT)
KT에 정말 정말 짜증나는 일들이 발생되어 타사 이전하게 되면 꼭!!! 백메가 통해서 가입 하도록 하겠습니다!!
1년치 3년치도 깔끔하게 정리주셔서 어떤 약정으로 선택할지 판단이 설수 있었고요, 마지막으로 2가지만
더 여쭤볼게요~
1- 위에 댓글에는 작성하지 못했는데 KT 담당자분께서 할인사항이 총액결합할인이라는 명칭으로 이야기 줬었는데요
네이버나 백메가 뒤져보니 22,000~ 176,000?정도 상당의 KT 회선 합계 금액에 따라 할인이 들어가는것을 확인하였고그걸로 제 요금제를 할인해 주는것 같은데요 만약 제가 인터넷 TV 회선 30,800원 KT 핸드폰 요금제 데이터온 비디오 요금제 8만원 해서 총 11만8천원 정도인데요 ( (할인 적용시 인터넷 26,500원 핸드폰 56,000원 합82,500원)
이렇게 될 경우 현재 휴대폰으로 할인받던 6,600원이 3,300원이 될 필요 없이 인터넷도 5500원 할인 휴대폰도 5500원 할인이 되는것 아닐까요? 아시면 알려주시고 요 부분은 저도 KT측에 한번 문의해보겠습니다.
2- 1년 이상 경과 운이 좋으면 추가 혜택이 주어질수 있는게 3년 약정이라 하더라도 1년 이상만 쓰면 해약시 사은품은 반납할 필요 없이 인터넷 휴대폰 할인 받은 금액에 대해서만 반환 하면 되는것인가요? 요거 살짝만 설명 부탁드리겠습니다.
이것저것 너무 많이 확인 요청 드려서 죄송하고 감사합니다.
어머낫! 우달달달님~!
상담에 만족해하시니 저도 넘넘 뿌듯하고 기분 좋네요~!>.<b 후후
저야말로 믿고 문의주셔서 감사드립니다~ღ˘‿˘ற꒱
# KT '총액결합할인' 폰결합을 적용하신다면~?!
(즉, 기존의 폰결합 상품을 깨고! -> 이 결합상품으로 다시 묶으시게 되는 것이지요~)
1) KT폰 1회선을 결합하시되,
2) 이 KT폰 요금제가 데이터 ON 비디오 (= 월정액 69,000원)이며,
3) 100메가급 인터넷을 그대로 이용하시는 것을 전제로..!
- 100메가 인터넷 요금에서 5,500원 할인!
- KT휴대폰 요금에서 3,300원 할인!
= 이렇게 앞으로 매월 총합 8,800원의 할인이 적용되는 것이 정상(!)이랍니다~!^~^*
즉! 앞서 KT본사로부터 안내받으신 조건들 중에서,
1년 약정은 기존 폰결합을 유지하시는 것이 조건이고,
3년 약정은 총액결합할인으로 변경하시는 것이 조건이라면~?!
3년 약정 조건인 = 총요금 27,500원에는? 이미 총액결합할인으로 인한 5,500원 할인까지!
다 적용되어 있다고 봐야 하겠지요~!+.+
그리고 KT폰에는 이제 3,300원의 할인이 적용되는 것이고요~!
# 3년 재약정기간 동안에도,
(혹시나) 추가혜택 적용이 가능할 수도 있으므로..!
만 1년이 지날때마다 한번씩 본사로 확인해보시면 좋은데요~! 후후
1) 재약정 기간이 1년이든.. 3년이든..!
이 약정기간 안에 '휴대폰 결합'이 깨진다고 해서,
이로 인한 할인반환금 등의 불이익은 발생하지 않아요~! (인터넷만 잘 유지하시면 되지요!>.<)
2) 그리고 상품권 받으시면서 3년 재약정을 체결하신 후~!
최소한 만 1년 이상 인터넷을 유지하신다면?
추후 인터넷 해지시 사은품 반납 문제는 생기지 않을 거예요~!^~^b
3) 물론..! 인터넷 (재약정) '만료일' 이전에 인터넷이나 티비를 해지하시면?
위약금은 무조건 청구됩니다;;
4) 하여, 만약 이번에 3년 재약정을 걸고 쓰시다가..!
만 1년이 경과한 후 상품들을 싹 해지하신다고 가정한다면~?
지금처럼 인터넷과 IPTV1대를 이용하신 경우는.. 위약금이 최소 20만원대 이상은 나올 거예요;;
혹시 1년 후에 인터넷을 (휴대폰들과 함께) 타사로 싹 갈아타실 가능성이 있으신 걸까요~?!
유진 담당자님 항상 빠르게 상세한 답변 감사드립니다.
1- 총액결합할인 관련 정확하게 인지하였습니다. 제가 어렵게 물어봐도 쉽고 머리에 쏙쏙 박히게 설명주시네요!!
통신 요금제도 요상한 할인들이 붙어 제가 8만원짜리 요금제 사용하는줄 알았네요 ㅎㅎ 요금제는 당분간 바뀔 일 없고 인터넷 TV도 바뀔 염려가 없어 유지하면 될 것 같습니다. kt 담당자님이 기존 6,600원 할인받았다고 해서 그게 머릿속을 더 복잡하게 했던것 같습니다 그렇다고 명세표에도 정확하게 총액결합 할인 이렇게 표기 된것도 아니고 ㅎㅎ그래도 유진 담당자님께서 정리 주시니 너무 감사합니다.
2- 약정 관련해서도 모르고 있던 사실인데 후,,,
1년 이상만 사용하면 사은품 문제가 없었던 것이군요TT 하,, 이걸 몰랐으니 그냥 귀찮고 있는 그대로 사용만 했었던 제 자신이 미워집니다... 지금이라도 알았으니!!! 잘 이용해야겠어요
현재 살고 있는 집이 내년 9월로 계약 만료라 이사를 해야하는데 이사 하는곳이 대칭형이면 좋겠지만 비대칭이거나 통신이 잘 터지지 않는 지역이라면 고민을 해봐야할것 같아서요, 그런데 말씀 주신것처럼 3년으로 진행하되
1년만 유지한다면 사은품 반환 없다고 한다면 그간 할인 받은 정도를 내더라도 훨씬 이득인 상황이기에
이사 하고나서 회선 들어오는것 봐서 교체도 고민해보면 좋을 것 같습니다. 만약 전혀 문제 없으면 그냥 그대로
KT 사용하면 되겠쥬~ (아 그리고 휴대폰은 오래도 사용했고 아직까진 다른 통신사 변경할 일은 없을것 같아요 ㅎ)
오! 오늘도 점심 식사 맛있게 하셨나요~?!^0^
# 자아, 결과적으로..!
KT 3년 재약정과 동시에 '총액결합할인' 으로 변경하시면~?!
KT인터넷 + KT휴대폰 = 결합으로 인해
지금까지에 적용받던 혜택보다도, 앞으로 2,200원 더 큰 할인혜택을 누리시게 되는 것이니..!
전혀 걱정하실 필요가 없네요~! (찡긋)
# 그리고 KT는..KT이므로..! 망 품질은 걱정마세요~!+_+b
즉! 내년 9월에 다른 집으로 이사하시면서,
KT상품들을 가져가셔서 (= 이전 설치!) 이용하시게 되더라도~?!
준공된 지 아주 오래된 건물이나,
읍/면/리 같은 도서산간 지방이 아닌 한은..!
웬만~하면 계속해서 쾌적한 랜선라이프를 영위하실 수 있을 테니까요~!>.<
1) 즉! 전국 대부분의 주소지에는 KT인터넷이 광(光)케이블 기반의 대칭형 망으로 들어가고요~!
2) 만약.. KT가 광케이블 기반의 망으로 들어가지 않더라도?
KT는 타사와 같은 동축망 기반의 비대칭형 망은 아예 없고요! (개념 자체가 없습니다;;)
전화선 기반의 구형 망이 들어갈 거라서요~!
타사 비대칭형 망 품질에 비하면.. 양반 수준일 거거든요~!^~^b 후후
1. 즉! 이번에는 조건 한번 더 들어보시고 : 3년 재약정 콜! 하시면 되고요~*
2. 이대로 쓰시다가, 내년 9월에 이사하실 때 쯤 다시 KT로 전화하셔요~!
그때 해지위약금 문의를 해보시면서..! (= 즉, 밀당 걸기!)
해지하지 않고 이전설치를 할 경우, 조금이라도 혜택 받으실 수 있는지?
꼼꼼하게 잘 들어보시면 되겠습니다~!
(해서, 하다못해 이전설치비 일부 할인이나 면제라도 따라오면 굳!이겠네요~)
3. 그리고 이사 (이전설치) 후! 1년이 또 경과하면~?! 다시한번 KT로 밀당 걸어보시면 끝~!>.<
유진 담당자님 감동에 감동입니다.
저는 이렇게 상담만 받긴 했지만 이번에 인터넷 TV 연장하는 친구들에게 백메가 홍보를 엄청 했습니다!!
이렇게까지 친절하고 상세하게 알려주시는 곳은 없다고,, 백메가 모든 직원분들 댓글 및 상담 내역들 너무 성의있게 해주시고 친절하게 대해주심에 감사드리며, 오늘 오후도 잘 마무리 하셨으면 합니다!!
다음에 인터넷 바꾸거나 다른 신규 가입자들 몰고 다시 한번 방문하겠습니다.
고맙습니다.
우달달달 드림
세상에..! 말씀만으로도 정말 감사해요~! (엉엉) ༼;´༎ຶ ༎ຶ༽
이렇게 저희 백메가의 진심과 진가(!)를 알아봐주시니,
그저 감사할 따름입니다~!>_<b (엄지촥)
저희 백메가의 게시판지기들 모두,
항상 고객님의 일을 제 일처럼 생각하고 성심을 다해 안내드리고 있으니까요~!
앞으로도 통신상품 이용 중 어려움 있으시면?
언제든 저희 백메가 게시판으로 오셔서 기탄없이 말씀 남겨주셔요~*
주변 분들에게 널리널리 백메가의 이로움(!)을 뽐내주셔서
다시 한번 진심으로 감사드리고요~!
나중에 언젠가.. 기회가 되면! 우달달달님과도 귀한 인연 맺을 수 있기를 소망합니다~!^-^*
그럼 다음에 꼬옥 다시 뵈어요! 감사합니다~(っ˘з˘ )♥