문의 좀 드리겠습니다ㅠ
문의
2015-03-02 10:51
조회 1,299
안녕하세요
현재 skb 온가족프리 2회선으로 인터넷+tv+집전화 이용으로 실요금 31500원 정도로 거의 1년 못되게 사용중입니다. (전화사용X)
근데 가입 초기부터 tv끊김 현상이 잦아 방문서비스 2회 정도 받았고 계약 당시 3회 이상의 서비스 장애로 인한 해지는 위약금 없이 해지가 가능하다고 들었습니다. 근데 잠잠하다가 요새 또 끊김 현상 때문에 셋톱박스 재부팅 하는 일이 또 빈번해졌고 재부팅을 해도 얼마 못가 또 끊기는 그런 장애 때문에 속상하네요... 인터넷은 문제없는데 말이죠...
죄송합니다ㅠ 이런 이야기는 여기서 할 문제가 아닌데..
그래서 지금 이러한 문제로 온가족프리를 해지하고 온가족무료로 인터넷 이용으로만 서비스 전환이 가능한 지 궁금하네요