kt인터넷을 설치관련문의

soong9 2015-03-04 18:55 조회 1,197
월요일날 kt인터넷 신청을 했습니다 2.3일정도 걸리신다하길래 오늘아님내일와야하는데 제가 내일 저녁9시쯤? 타지역에 갈데가있어서.. 내일 꼭 설치가 됬으면 합니다 명의는 김순규 이구여 전화전호 뒷자리 2610입니다 확인 부탁드려요

댓글 1

이수빈 2015-03-05 10:58
안녕하세요~! 백메가의 이수빈입니다! 꾸벅 (--)(__)
먼저 백메가를 믿고 가입해주셔서 정말 감사드립니다~!!

지금 바로 KT전산 측에 확인하니, 전산의 문제로 접수가 상당히 지연되고 있다고 합니다 ㅠㅜ
설 연휴 물량과 설치기사님 파업에 따른 건들에 의해서 금일 3,000여건이 밀려있는 상태라고 합니다!
(KT가 이 정도로 접수가 지연되는 경우는 몇년만에 있는 일이네요 ㅠ)

해서 우선긴급건으로 독촉해놓은 상태인데, 전산처리 완료 후에도 -> 지역설치점의 상황에 따라서
또 지연이 될 수 있기에(설치기사님 파업으로 인력수급이 부족한 실정입니다 ㅠ 각 구별로 차이가 있습니다 ㅠ)
정말 정말 사과의 말씀 드립니다..ㅠ 양해를 부탁드리겠습니다 ㅠ

일단, 지금 현재 우선긴급건으로 올라간 상태이고, 최대한 빨리 설치가 될 수 있도록 조치하겠습니다!
오늘 중으로 설치가 될 확률이 1/3 정도 되지 않을까 싶습니다..! (전산처리는 어떻게든 빨리 밀어붙이면 되는데,
설치기사님 부족에 대한 부분은 현재 제어하기가 거의 불가능한 상태여서..ㅠ)

정말 다시 한번 사과의 말씀 올립니다..! 빨리 조치하겠습니다!

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