3년 약정이 끝났습니다!

안녕하세요 vivi님
백메가 이상희라고 합니다 ^-^

어머나~ 저희 백메가를 애용해주시는 고객님이시군요! ㅎㅎ
예전 문의글을 살펴보다가 저희와 인연을 맺어주신 지
오래된 분이라는 걸 알게 되었습니다+_+
이번에도 이렇게 찾아주셔서 넘넘 감사드려요❤

보답하는 마음으로 아래에서 찬찬히 답변드리겠습니다^^



1. 인터넷은 휴대폰 통신사 따르는 게 정답입니다~!

이미 너무나도 잘 아시겠지만,
오늘날 통신사들의 인터넷 요금과 사은품 수준은 대동소이해서
휴대폰 결합이 가능한 곳을 택하는 것이 정석입니다.
그래야 할인받고 젤 저렴하게 쓸 수 있으니까요! ㅎㅎ


즉, 현재 "온가족플랜"으로 결합되있다면
SK휴대폰이 최소 2대이상 묶여있다는 뜻이고,
이거 외에 타 통신사 휴대폰이 없다면 SK를 유지하시는 게 정답입니다.

결합덕분에 타사대비 매월 최소 1만원씩 절약하고 계실텐데
이를 버리고 타 통신사로 갈아타는 건 손해가 크기 때문이에요.

특히 인터넷만 단독으로 가입하시는 경우라면,
사은품이 10만원 전후로밖에 지급되지 않아서
현재 결합을 유지하시는 게 짱짱맨(?)입니다

매월 1만원 통신비절감 X 3년약정(36개월)이면
무려 36만원에 달하는 금액이니
타사 사은품보다 얻는 편익이 훨씬 크거든요 :)


물론... 타 통신사 휴대폰을 보유하고 계시거나
휴대폰까지 몽땅 통신사 변경할 예정이시라면 이야기가 달라지니
이에 해당 되시면 꼬옥 말씀해주셔야 합니다! +_+




2. 만약 타사쪽 이동계획도 없고
타사쪽에 결합할 휴대폰도 전혀 없으시다면
SK인터넷을 유지(재약정) 해주셔야 하는데요~!

아쉽게도 SK 재약정은 "본사독점업무"라
저희가 진행해드리진 못합니다ㅠ

그래도 하나 꿀팁을 드리자면,
해지하려는 척~ 다른 통신사를 고민하는 척~ 하며
재약정 조건을 들어보시고 결정하려는 것처럼 이야기하시면
괜찮은 재약정 혜택을 제안받을 가능성이 높아집니다+_+

이유인 즉,
애초에 재약정 혜택은 일정하게 정해진 거 없이
본사 상담원 재량껏 제공되고 있는데요.

통화하면서 슬쩍 슬쩍 간(?)을 보고,
혜택을 많이 주지 않아도 SK를 유지할 것 같으면 -> 짜게 주고,
혜택을 많이 줘야 SK를 유지할 것 같으면 -> 넉넉하게 챙겨주기 때문이에요..!ㅎㅎ;
애초에 이런 거 없이 딱! 정해져있으면 좋을텐데 말입니다;;

그래서 휴대폰 이동 계획이 전혀 없으시다고 하더라도
"결합으로 싸게 쓰고 있긴 하지만,
인터넷이랑 휴대폰 통신사를 바꿔볼까 생각중이다" 라는 식으로
이야기를 나눠보시는 게 좋고요!

"인터넷이 느려서 통신사를 바꿔보려 한다"
하는 이야기도 곁들여 이야기하시면
인터넷 요금제도 무상업글 해줄 가능성이 있으니
슬쩍 찔러보시면 좋겠습니다 ^_^

-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942






3. 인터넷 속도가 느린 이유!
이는 원인이 너무나도 많아서 하나씩 용의자를 추려봐야합니다.

네트워크 품질문제는 원인이 하나가 아닌,
둘 이상의 문제가 겹쳐 발생하기도 하고
변수가 너무나도 많기 때문이에요^^;

단순히 인터넷요금제만 상향해서 나아질 가능성도 있지만,
그렇지 않은 경우도 있기 때문에 원인부터 분석해봐야 하죠~!



- - - - - - -

그래서 용의자 범위를 좁히기 위해 구체적으로 증상을 여쭈어볼게요! :)
답변주시면 문제해결이 될 수 있도록 힘껏 써포트하겠습니다^-^

① 인터넷이 느리다고 생각나시던 건,
"와이파이"를 이용할 때였나요?
혹은 "랜선 연결된(유선)" PC를 이용하시던 때였나용?

② 인터넷은 어떤 활동을 할 때 느려지나요?
- PC게임을 할 때 핑(Ping)이 튄다던지
- PC나 휴대폰으로 웹서핑만 하는데 브라우저 반응속도가 느리다던지
- PC로 영화나 파일을 다운로드 받는데 오래 걸린다던지
- 태블릿으로 넷플릭스를 보는데 버퍼링이 자주 걸린다던지 등..

(만약 게임을 즐겨하시면 게임 명칭도 같이 알려주세요!)

③ 이용하시는 와이파이 공유기 모델명은 무엇인가요?
공유기는 안테나가 달린 장비고,
보통 장비 밑면 스티커에 모델명이 적혀있습니다.

(공유기 사용하신 지는 얼마나 되었는지도 함께 알려주세요!)

④ 현재 거주하시는 곳의 주소를 알려주시겠습니까?
해당 주소까지 통신사 망 품질이 어떻게 들어가는지도 조회해보고 오겠습니다.



우선 이렇게 네가지 질문에 답변남겨주시겠어요? +_+
그리고 타사쪽에 결합할 휴대폰이 있으시다거나,
휴대폰 통신사까지 이동할 계획이 있으시다면 꼬옥~ 말씀부탁드립니다 :)

그럼 댓글 기다리고 있겠습니다 ❤

1. 와이파이 이용중에 끊김이 있어요! 특히 온라인 수업이나 동영상을 핸드폰으로 볼때 입니다
2. 다운로드나 동영상 강의 들을때 멈추거나 끊김이 있어요
3. ip TIME A3004NS 입니다
4. 서울 광진구 **동 ** *단지입니다.
핸드폰 약정기한은 끝나서 25%로 요금 할인을 받고 있어요!
1~2년후 이사 계획이 있어서 어떻게 할지 몰라 고민입니다.