인터넷 또는 결합상품 문의 입니다
lg 인터넷을 사용한지 7년이 넘었네요
핸드폰도 lg꺼를 사용한지 2년이 넘었구요
인터넷은 그동안 아버지 명의여서 1월에 제 명의로 바꾸고 3년 재연장을 하였으며,
인터넷과 핸드폰을 한방에요로 결합하였습니다.
1월경에 결합당시 결합(한방에요) 문의하면서 다른 인터넷으로 갈아탈까 하다가 장기할인을 문의 하였는데
그건 2월경에 다시 전화달라고(2월에 핸드폰 사용기간이 만 2년이 되는지라) 마치 중복 할인이 되는것처럼 말하길래 lg꺼를 그대로 쓰기로 결정하였었습니다.
(물론 아시겠지만 핸드폰 2년이상 + 인터넷 3년이상 사용한 사람에 한해서 장기할인 적용가능합니다)
근데 왠걸요.
lg에 전화하니 처음에는 상담원이 그런거(장기할인같은거) 없다해~ 하는겁니다
그래서 제가 그런거 있다해~ 주변에 물어봐해~ 하니
확인해보고 다시 연락주겠다해~ 하더니
다시 전화와서 한다는 말이 한방에요로 결헙한 사람은 적용이 안된다는 겁니다
이건뭐 고객을 거의 기만한거 아닌가요 정말 큰 배신감을 느꼈습니다 제가 lg를 계속 쓰기로 결정한 이유에는 장기할인을 추가적으로 받을수 있다는 기대감 때문이었는데요
sk가 좋다는 소리도 많이 들어봤고
직접 통신사들을 비교해보려고도 해봤지만 아무래도 한계가 있더라구요
추가적으로 말씀드리자면 저희집은 ip티비, 인터넷 전화는 사용하지 않구요
모바일과 인터넷을 결합했을때 1인기준으로 가장 저렴하게 이용할수 있는 통신사를 알고싶습니다
즉 핸드폰 인터넷 결합할인과 장기할인도 같이 되는 통신사가 있나요? 또 장기할인이 꼭 중복적용되지는 않더라도
(예전에 제가 sk를 쓴적이 있었는데 sk는 포인트로 요금도 내고 했었던 기억이 있네요
하지만 lg는 그런게 없더라구요)-> 이런 부가적인 사항까지 포함해서 어떤 통신사가 가장 좋은지(가장 저렴하게 이용가능한지 )알고싶어요
가능할까요?