사은품 문의 드립니다

안녕하세요! 구아바님 ^^
백메가 상담원 김사라입니다~


아직 입금 못받으셨다는 말씀 보고 제가 부랴부랴 전산을 조회해봤더니
김구화님께 3월 6일부로 입금이 완료된 것으로 확인됩니다~~!

1014번으로 시작되는 국민은행 계좌 한번 확인 부탁드립니다 ^^



상품권 사은품의 경우에는
권한이 KT에서 KT커머스로 넘어갔는데,
지금 이사와 신학기 시즌이 겹치다보니 아마도 상품권 발송 부분에 있어서
시간이 굉장히 소요되나 봅니다 ㅠㅠ

어휴.. 그래도 KT 커머스에서 늦으면 늦는다 문자라도 보내드렸으면 좋을텐데
대기업답게 참 엉덩이가 무겁습니다!


그런데... 2주나 늦어진 걸 보면 늦어도 너무 늦는 것 같습니다;;
혹시나 자택에 사람이 없었을 경우 반송되었을 가능성이 있습니다
근데 이경우 KT에서 따로 연락을 안해준다고 합니다 ^^;
참 대기업 서비스가 좀 그렇지요;;

제가 대신 사과드립니다 ㅠㅠ
불편드려서 너무너무 죄송합니다


본인확인과 개인정보 문제때문에 저희 백메가에서는 알아보기가 어렵습니당...
따라서 구아바님께서 직접 KT커머스 1577-1534 1번 으로 전화해주시면
확인이 가능할 것입니다!!



혹시나 문제가 있다면 말씀해주시구요! 바로 확인후 처리 도와드리겠습니다~!
감사합니다 ^^

감사합니다 ~현금은 확인 했구요
상품권은 전화 해볼께요
감사합니다