LG헬로비전 셋톱박스 문의

minari님! 안녕하세요?!
백메가의 김가영입니다^.^

아하! LG헬로비전의 최신 셋탑박스라면 UHD2 셋탑박스입니다ㅎㅎ
가장 최근에 등장한 셋탑박스이지요~!
마침 백메가에서 직접 사용해보고 작성한 후기글이 있으니
아래 링크의 내용을 읽어주시겠어요?!

[참고글] 개과천선한 탕자, LG헬로비전 UHD2 셋탑 (K1100UA)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=23650

셋탑박스를 교체하기 원하신다면
LG헬로비전 고객센터(본사 / 080-120-1012)로 전화하시어
셋탑박스 교체 요청을 해주시면 됩니다.
생각보다 간단하지요?!

UHD2 셋탑박스 요금은 4,400원입니다.
minari님댁에서 쓰시는 셋탑박스가 구형 셋탑박스가 아닌
UHD 셋탑박스로 사용하고 계시다면(UHD 2세대가 아닌 1세대요!)
UHD2 셋탑박스와 요금이 동일하기 때문에 변경되는 요금은 없을 것입니다.

혹시 모르니 본사와 통화하실 때
셋탑박스 교체로 요금이 상승하는지 확인해 주세요^.^

참! 셋탑박스 변경설치비는 없습니다!
minari님께서 부담해야 하는 비용이 없으니 걱정하지 마세유ㅎㅎ

모든 궁금증은 해소 되었는지요?
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 댓글로 말씀해 주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다 :-)

알려주신 전화로 통화를 해보니 교체가 어렵다고 하네요. 요청하면 바로 해주는건 줄 알았는데...
가입기간이 1년1개월 정도 밖에 안되고, 재약정 시기도 아니고, 따로 크게 고장나지 않아서
안해준다네요.