끊김문제
가나다
2015-03-25 22:58
조회 1,222
가끔 인터넷 사용도중 인터넷이 잠시 끊기고 다시 연결 되는 문제가 발생하네요 어떻게 하나요?
댓글 3
안녕하세요! 가나다님 ^_^
백메가 상담원 김사라입니다~
헉... 인터넷 사용하시면서 문제가 발생했군요!
이 것은 아마 통신상의 문제 같습니다...
가입하신 인터넷 통신사 본사로 연락 후,
기사님께 출장 점검 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다
인터넷 선이나 장비를 새 것으로 교체해드릴 수도 있구요~ㅎㅎ
만약 점검 받아보신 후에도 똑같은 장애가 발생한다면,
한달에 같은 장애 5회 누적시 위약금 없이 해지가 가능합니다~!
(1년 내에 해지시 사은품은 반환하셔야 되니 이 점 유의해주세요~)
꼭 문제점 해결이 됐으면 좋겠습니다 ^^
더 궁금하신 점 있다면 언제든 문의주세요~!
감사합니다!
백메가 상담원 김사라입니다~
헉... 인터넷 사용하시면서 문제가 발생했군요!
이 것은 아마 통신상의 문제 같습니다...
가입하신 인터넷 통신사 본사로 연락 후,
기사님께 출장 점검 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다
인터넷 선이나 장비를 새 것으로 교체해드릴 수도 있구요~ㅎㅎ
만약 점검 받아보신 후에도 똑같은 장애가 발생한다면,
한달에 같은 장애 5회 누적시 위약금 없이 해지가 가능합니다~!
(1년 내에 해지시 사은품은 반환하셔야 되니 이 점 유의해주세요~)
꼭 문제점 해결이 됐으면 좋겠습니다 ^^
더 궁금하신 점 있다면 언제든 문의주세요~!
감사합니다!
그럼 제가 sk에 신청을 햇는데 sk로 문의를 해야 되는건가요??
저번에 휴대폰으로 문자가 왔을때 간단한거는 바로 해결가능하다고 문자가 왓거든요
저번에 휴대폰으로 문자가 왔을때 간단한거는 바로 해결가능하다고 문자가 왓거든요