인터넷 변경 문의드려요

안녕하세요 Azae님 백메가 이상희라고 합니다~! :-)
작년에 저희 통해 가입해주셨던 고객님 맞으시죵?!
로그인해주신 이메일 주소로 확인해보고 오는 길입니다 ㅎㅎ
이번에 500메가로 업글하려는데 방법을 몰라 글 남겨주셨군요!


1. 방법은 아주 간단합니다.
SKB고객센터(국번없이 106)으로 전화하셔서 업그레이드 해주시면 되어요ㅎㅎ

즉, 고객센터 전화하셔서 "500메가로 올리고 싶소~" 라고 이야기하시면
상담원분이 요금과 설치비등을 안내해주시며, 기사님 방문 일정을 잡아주실 텐데요
가능하신 일자로 조율하시어 설치받으시면 업그레이드는 끝이 납니다+_+ㅎㅎ
정말 간단하지요?


2. 월요금은~?!

가입당시 <온가족프리> 결합으로 공유기 포함해서 진행하셨던 걸로 보이는데
이번에 500메가로 업그레이드 하시면 월요금은 26,400원으로 인상되고요~
기존 휴대폰에서 매달 4,400원씩 할인되던 건 그대로 유지되실 겁니다 :-)

다만 아쉽게도 업그레이드에 따른 혜택은 따로 지급되는 게 없을 거에요! ㅠ_ㅠ
상품 업글은 통신사들이 그리 쳐주지 않는 것 같더라고요;;


3. 그치만 마침 가입한 지 1년째가 다 되어가니 "해지신공"을 곁들여 보시면 좋겠습니다

※ 해지신공이란?
타사로 갈아타려는 척~ 하며 혜택을 유도하는 방법을 뜻합니다!
의무유지기간인 1년을 꽉 채우면 중도해지시 사은품 반납의무도 사라지고
위약금이 가장 적은 타이밍이기 때문에 해지신공이 먹힐 수 있거든요 ㅎㅎ
[참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

물론 인터넷 단품만 이용하시는 경우엔 큰 혜택을 기대할 수는 없지만..~!
그래도 설치비(27,500원)정도라도 할인이나 면제를 받을 수 있다면
그것만 해도 나름 이득이니 한 번 이야기해보시길 바랄게요 +_+


예를 들면 이런 식으로 이야기하시면 됩니다~!
"안녕하세요 문의드릴 게 있어서 전화드렸습니다.
인터넷 요금제를 500메가로 업그레이드해볼까 생각중인데
그렇게 하면 요금과 혜택이 어떻게 될까요?

가족들이 KT를 써서 그런지
저도 KT로 바꾸면 500메가를 22,000원에 쓸 수 있다고 하더라고요
SK는 넷플릭스도 느려서 답답하던 차에 어떻게 할지 들어보고 결정하려고 합니다.
사은품도 14만원 정도 나온다고 해서 위약금으로 지불할까 생각중이구요.."

이런 식으로 이야기해보시면 되고요~! +_+
참고로 넷플릭스 제공속도는 3사 중 SK가 가장 느리고
워낙 이 문제로 이야기가 무성한 지라 실제 넷플릭스를 이용하시지 않더라도
이를 꼬집어 말씀하시면 설치비 정도는 면제받고 쓰실 수 있지 않을까~ 싶습니다 ㅎㅎ



4. 오! 그런데 인터넷 사용패턴에 따라 100메가만 해도 충분하실 수 있긴 합니다.

100메가 -> 500메가 -> 1기가로 갈 수록 대역폭이 넓어지는데
비싼 인터넷을 사용할 수록 고용량 파일을 빠르게 업/다운로드할 수 있고,
여러 기기를 동시에 연결해놔도 안정적으로 쓸 수 있다는 장점이 있긴 합니다.

기본 100메가로 여러 기기를 한꺼번에 연결해놓으면
데이터 병목현상(교통체증같은..) 으로 인해 속도저하가 발생할 수 있는데
500메가는 그럴 확률이 현저히 줄어든다는 거죠!


하지만 본질적인 통신속도(ping) 차이가 나진 않습니다.

그래서 인터넷을 주로 웹서핑이나 게임,
영상스트리밍, 와이파이 정도로만 쓰신다면 100메가만 해도 충분하구요!
인터넷 연결기기도 pc 2대, 휴대폰 4대 미만 정도면 충분히 커버 가능해요.
하여 이를 참고하셔서 인터넷요금제를 결정해주시면 좋겠습니다.

비싸게 주고 쓰는 인터넷인데
이왕 업그레이드 하신다면 사용패턴에 맞는 요금제를 쓰시는 게 좋을테니까요!


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그럼.. 답변 찬찬히 읽어보시고 궁금하신 점은 편하게 여쭤봐주시구요! ^0^
SK본사와 통화하게 되신다면 이후 소식도 전해주심 감사드리겠습니다~! :-) ❤