인터넷문의

안녕하세요! 불꼬리님 ^_^~
백메가 상담원 김사라입니다!

며칠 전에 이사를 하셨군요~~!
헉.... 그런데 기존에 사용하시던 SK가 새 건물에 설치되지 않는 상황이네요ㅠㅠ
게다가 위약금이 46만원이라니...;; 정말 당황스러우시겠어요!ㅠ


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그런데!!
이사하신 건물에서 SK가 아~예~ 설치가 되지 않는 상황이라면~
SK에서 먼저 서비스를 어디에서나 해드려야 되는 제공 의무를 저버린 것이기 때문에
이 경우에는 SK 의무 위반으로 [위약금없이 해지]가 가능합니다!! ^^

<<위면 해지 조항>>
"이용고객이 설치장소 변경을 청구한 지역이 서비스 불가능 지역인 경우.
단, 서비스 제공 대상 지역은 대한민국 영토에 한합니다."
여기에 해당하는 상태이죠~

＊만약에 SK가 설치가 가능한데,
건물주와 계약 내용 등 때문에 KT만 설치 해야되는 상황이라면 해당되지 않습니다~ㅜㅠ

SK가 설치가 아예 전혀 되지 않는 상황이 맞다면~,
SKT에 다시 전화하셔서
'이사한 곳에 SK 설치불가로 위면해지를 요청한다'라고 말씀하시면 됩니다! ^^


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KT로 가입하실 때에 원하시는 결합 상품 말씀해주시면
바로 요금과 사은품 안내 도와드리겠습니다 ^^

사용하시는 KT 휴대폰이 있다거나 통신사 변경하실 예정이 있다면
또한 함께 말씀해주시면 감사드리겠습니다~~!



인터넷 무사히 해지하시고 이사 잘 마무리하시길 바랍니다 ^_^~
더 궁금하신 점 있다면 부담없이 백메가 게시판에 글 남겨주세욥!
감사합니다~