지난달 3/19일에 무사히 개통 완료 하였습니다~

안녕하세요! 담이아빠님 ^_^
백메가 상담원 김사라입니다~!

백메가에서 가입해주신 고객님이시군요!
다시 찾아주셔서 반갑습니당~ㅎㅎ

에고고.. 답변이 늦어서 죄송합니다! 정보를 확인하느라 살짝 늦었습니다ㅠ
문의하신 내용에 바로 빠르게 답변드리겠습니다 ^^

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몇주전 백메가 게시판에 문의 남겨주셨지요~?
제가 그 때 남겨주신 문의 확인해보니... "온가족무료"로 가입하셨던 것 같습니다~!
맞으신가요? ^_^

SK에는 SKB와 SKT로 나뉘어져있고,
두 회사 망은 같지만 가입하실 수 있는 상품이 다르고 전산도 다릅니다~

그리고 온가족무료는 SKB 상품이 아니라 SKT 상품입니다^^
온가족무료로 가입하셨다면 현금 사은품만 있고, 상품권은 없습니다~

따라서 현금 사은품 금액 정확히 받으셨다면 무사히 수령하신 것 같네용~!

(혹시 SKB 상품으로 가입하셨다면 다시 말씀해주세요!!
가입하셨을 당시 명의자 대표분과 휴대폰 뒷번호 남겨주신다면,
이력 확인해서 다시 안내드리겠습니당~~)

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SKB 홈페이지에서 확인하신 내용은
https://www.skbroadband.com/content/event/Event_Views.do?event_seq=1299&pageIndex=1&searchCondition=0&searchKeyword=
위 이벤트를 말씀하시는 것이죠?

안타깝게도 이 부분은 본사를 통해서만 적용받으실 수 있습니다 ㅠㅠ

대신 본사에서 TV를 가입하셨다면, 받으실 수 있는 사은품이 매~~우 적습니다!...
사은품 부분에서 메리트가 없기때문에 본사에서 이 이벤트를 진행하시는 것 같습니다 ^^

BTV 모바일 상품은 인터넷+TV 가입자분이시라면
월 2,200원에 사용하실 수 있습니다~!
따라서 4월~12월 동안 받으시는 혜택은 총 19,800원이고,
여기에 B 포인트 3만점을 추가한다고 해도, 총 5만원 혜택밖에 되지 않습니다~

따라서 백메가를 통해서 가입하셔서 사은품 많이 받으시는 편이
더 이익입니다 ^^


담이아빠님께서 궁금하신 내용에 제가 답변을 잘 드렸나 모르겠습니당...
혹시 더 궁금하신 내용이나 사용하시다가 어려운 점 있다면
언제든지 게시판에 문의주세요!!

감사합니다 ^.^~

앗!! 추가로 답변드리겠습니다~

근데...아무리 생각해도 아래 이벤트 적용부분은 가능할 것으로 보입니다..!

아직 프라임TV 이벤트 정책이 확정되지 않고 본사 피드백이 없는 상태인데요...
일단 먼저 담이아빠님께서 직접 본사에 전화해서 신청해주시겠어요~? ^_^
상식적으로 당연히 동일하게 가능할 것으로 보입니다!

죄송함니다ㅠㅠ
대기업 SK 본사 엉덩이가 무거워서... 실제 가입한 명의자가 클레임이나 요구하지 않으면
아예 모를정도로 일처리가 경직되어 있답니다 ㅠ

댓글로 성공여부 알려주시면 감사의 선물 따로 정책팀에서 보내드리겠습니다!!

(대신 담이아빠님께서는 SKT 온가족무료로 인터넷 신청하셨기 때문에
SKT도 적용되는지 여부도 함께 문의하시는 것이 필수적이겠습니다~!)

김사라 님, 위 내용 답변 감사 드립니다.

일단 백메가에서는 관여하는 부분이 아니라는 답변을 보고, sk브로드밴드 1:1 고객 상담을하여
잘 해결하였습니다~

이벤트가 있으면, 신규가입 고객에게 바로바로 문자 발송을 해줘서 무료모바일 이용을 할 수 있도록 조치를 하여야 하나, 사라님 말씀하신대로 클레임 걸지 않으면 그냥 넘어가는 것 같습니다.

전화통화를 하니, 그제서야 무료시청관련 문자를 보내 주더군요.. ㅎㅎ

아무튼 이 글을보고 BTV 가입하신 분들은 2015년 12월 말까지는 무료로 모바일 시청이 가능하다는 점을 아셨으면 합니다~!

이상 수고 하세용~