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TV 복지 할인 받으려면...

지니 2015-04-02 13:31 조회 1,993

두달 전에 백메가에서

SK 인터넷,집전화,TV를 개통하면서

온가족무료 결합 신청했는데요.

 

복지 대상자는 TV요금도 2000원 정도 할인된다고 하는데

현재는 가족대표자가 복지대상자가 아닌 상태입니다.

복지 대상으로 변경하여 TV요금 할인 받고싶네요

TV할인 받으면 스마트TV로 바꾸려 합니다만

스마트로 바꾸면 셋탑교체비나 기사 출장비가 나올까요?

 

현재 결합 가족 대표자와 집전화, 인터넷, TV 가입자 이름은 모두 아빠이고

복지대상자는 아들(성인) 입니다.

 

집전화와 인터넷,TV의 명의와 핸드폰 대표 명의자

4가지 모두 다 명의를 바꾸어야 TV 복지 할인을 받을수 있는지요?

결합으로 묶여 있어 어찌해야 할지...

어떤 순서로 진행해야 할지요?

안내 부탁드립니다. 

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댓글 7

한아름 2015-04-02 15:40
안녕하세요 ^◡^ 지니님

한아름 상담원입니다 ~ !


두달 전 백메가를 통해서 가입해주신 고객님이시군요~

다시 방문해주셔서 반갑습니당 ^^



복지할인을 문의주셨는데...

안타깝게도 복지할인과 약정할인은 중복이 되지 않습니다 ㅠㅠ

무약정요금에서 30% 할인을 받으시는 것이기 때문에 약정요금보다 2,000원 가량 더 저렴하게 사용하실 수 있는 것이죵 ~


그러나... 무약정 상품은 본사를 통해서만 가입하실 수 있고,

본사를 통해 가입하실 경우에는 사은품이 매~~~우 적습니다 ㅠㅠ

무약정+복지할인 보다는 약정할인+사은품 쪽이 더 이익인 것이죠

그리고 이미 약정할인으로 가입하셔서 TV 사용하고 계시기 때문에,

TV 약정을 풀게되면 위약금이 발게하게 됩니다....


따라서 백메가에서는 복지할인을 추천드리고 있지 않습니다 ~ !!!

(사실 상 유명무실한 할인제도입니다 ^^;)

(그리고 참고로, 복지할인은 복지대상자가 명의자였을 때에만 가능합니당 ~ !!)



스마트 TV로 변경하실 경우에는 셋탑박스가 변경되기 때문에 설치비가 발생합니다 ~ !

스마트 TV는 월 14,190원이고, 설치비는 11,000원 (최대 16,500원)입니다 ^^

이 부분은 본사를 통해서 변경이 가능하기 때문에

SKT로 가입하셨다면 080-011-6000번, SKB로 가입하셨다면 국번없이 106번으로 전화하신 뒤

상담원 연결 후에 "TV 상품을 스마트 TV로 변경하고싶다"고 말씀하시면 됩니다 ^^



사용하시다가 더 궁금하신 사항 있다면 언제든지 백메가 찾아주세요 ~ !

좋은 하루 되세용 ^◡^
지니 2015-04-02 16:07
개통은 2월 13일에 했어요
한아름 2015-04-02 16:41
댓글 감사합니다 ^-^

위에서 말씀드린 대로, 이미 개통하신 고객님이셔도 상황은 똑같습니다 ~!


복지할인을 받기 위해서는 TV를 해지하시고 다시 무약정 상품으로 가입하셔야 되는데....

그렇게 될 경우 해지 위약금이 발생하며 사은품을 반환하셔야 됩니다 ㅠㅠ

할인되는 부분보다는 위약금과 사은품 반환이 더 크기 때문에 지금 해지하시는 것은 절대 추천드리지 않습니다...



정말정말 복지할인을 원하신다면

6개월 이후에는 TV 사은품 반환 의무가 사라지고 위약금만 청구되니

6개월 이후에 해지하시고 본사를 통해 무약정 상품으로 가입하시는 것이 어떠신지요 ^^

그런데.... 복지할인 대상자가 명의 대표자 분이셔야 할인을 적용받으실 수 있기 때문에,

인터넷+TV+집전화 결합상품의 명의를 모두 아드님 명의로 변경하셔야 됩니다~

휴대폰 결합 또한 아드님이 대표자가 되어야하기 때문에, 아드님께서도 꼭 SK 휴대폰을 사용하셔야 하구요 !



이런 여러저러 번거로운 부분이 있기 때문에... 개인적으로는 복지할인은 포기하시고

지금 결합 그대로 사용하시고, TV 상품만 스마트 TV로 변경하시는 것을 추천드리고 싶습니다 ㅠㅠ

정직하게 지니님께 득이 되는 쪽으로 안내드리고 있으니 (진심입니다!!) 제 안내 믿어주시면 감사드리겠습니당 ^^
지니 2015-04-02 17:11
설명 감사합니다
설치비까지 내면서 스마트 TV로 갈 필요는 없을듯 하네요.
근데 같은 질문을 SK T월드에 상담했더니
원래는 안되는데
TV 복지 혜택을 받기 위해서
결합 명의자를 변경하는 것은 예외적으로 허용한다고 하네요
위약금이나 불이익이 없다고 상담원이 전화로 말하던데...
개통한 백메가에서는 위약금이 있다고 하신것 같고
어찌해야 할지 모르겠네요.
결합을 유지하면서 결합 대표자 명의를 복지대상자로 변경하고 싶거든요
한아름 2015-04-02 17:50
아앗 ^^ 본사에서 예외적으로 허용한다고 안내를 받으셨군요 ~ !

그러나 의무기간이라는 개념이 있는데요 고객님!

본사에서는 그런 디테일을 놓치고 안내한 것으로 보입니다 ㅠㅠ

아마, 본사에서 확실히 가족명의로 이전할 때에 위약금이 없다 했다고 확답을 했다면

해당 녹취내역을 꼭! 확보하시고요 ~

그 다음 최소한 의무 유지기간인 92일(3개월)을 채우셔야지 불이익이 없습니다 ^^



순서대로 설명드리자면,

우선 의무 유지기간 92일을 채우시고요 ~ ->

아드님 명의로 인터넷을 변경하신 다음에 ->

TV 상품을 무약정으로 변경하셔서 복지할인을 적용받으시면 됩니다 ^^


현재 아드님께서도 SK 휴대폰 사용하고 계시다면, 휴대폰 결합 대표자도 함께

아드님 명의로 변경하셔야지 결합이 풀리지 않겠습니다 ^^~!!
지니 2015-04-02 18:00
감사합니다
92일 이후에 시도해 보겠습니다.
한아름 2015-04-02 18:25
넹 ^-^* 꼭 잊지말고 시도해보세용 ~

사용하시다가 또 어려운 사항 생기면 백메가 언제든지 방문해주셔요 !

감사합니다 !

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