몇가지 문의 좀 드립니다ㅎㅎ..
문의
2015-04-17 15:19
조회 2,034
1.현재 skb 온가족프리 2회선 (인터넷+TV+전화) 이용중 입니다. 이번 달로 1년이 되는 시점이네요~
근데 인터넷은 좋은데 TV가 말썽이에요ㅠ 잊을만 하면 셋톱박스가 혼자 부팅되거나 아예 화면이 나가거나 등등...
전에 1~2회 이런 장애로 본사에 연락해서 문제 제기해서 한번은 방문 점검왔는데 개선도 없고 현재도 심심하면 가끔 이러네요;
서비스 장애 3회면 위약금면제 해지 가능하다고 하는데 이게 쉽게 해결되는 부분일까요??
2.혹시 현재 온가족프리 상품에서 온가족무료로 전환도 가능한가요???
초기에 인터넷에 관한 가입정보 전혀 없이 동네 마트 영업점에서 설치했더니 온가족 무료보다 혜택도 저질인 온가족 프리로 영업하셨네요 허허... 모르면 서러워서 못살겠네요ㅠ
3.온가족프리에서 온가족무료로 변경하면 얼마나 이익인지 궁금합니다.(2회선 기준 추후 3회선)
온가족프리는 대표자 회선 5천원 통신요금 할인,안심옵션,가족끼리 통화비 무료 정도로 알고 있는데요
온가족무료는 요금 자체가 절대적으로 저렴해지는 것 말고는 혜택을 모르겠네요...
질문이 많아 보이는데 간단한 제 심정은 온가족무료로 바꿨으면 싶다는 거네요...
아쉽네요 진작 알았더라면 백메가에서 상담받고 가입하는건데... 다음 인터넷은 꼭 백메가에서..ㅠ