문의드려요

안녕하세요, kik****님~!?
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

오 다행히 로그인하신 정보로 가입자 조회가 되었는데
100메가 인터넷 단독 상품을 가입하셨네요~!
일단 인터넷을 설치받으신 댁에 그대로 거주하고 계시다면
KT인터넷이 1기가급까지 설치 가능한 것으로 확인됩니다 +_+


1. 아마 대역폭이 조금 아쉬워서 요금제를 상향하고자 하신 거겠죠?
매일 대용량 파일 업/다운로드 사용량이 아주 많은 것이 아니시면
가성비 짱짱(?)의 500메가급을 추천드리고 싶습니다.
엄청난(!?) 헤비 유저가 아니시라면 500메가급으로 충분하고,
지금도 기가급 사용자 중 대부분이 500메가급을 선택하고 있답니다.

다만, 한 가지 우려되는 것이..
혹시라도 휴대폰 결합없이 인터넷만 사용 중이시면 요금 부담이 꽤 커질 거예요ㅠ
이 경우엔 100메가와 500메가 월요금이 11,000원이나 차이 나기 때문이지요.
따라서 이 요금을 투자할만한지 고민해볼 필요가 있습니다^^;;;


2. 요금제 변경 권한은 본사에만 있어서
KT 본사 고객센터 통해 상향 요청을 하셔야 하고요~!
500메가 인터넷 요금은 33,000원입니다. (참고로 1기가는 38,500원이에요)
신규가입할 때도, 중간 상향할 때도 월요금이 동일해요ㅎㅎ

즉, 요금제를 상향하기를 원하신다면
KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하시어
아래와 같이 말씀해주세요 +_+

"인터넷 속도가 아쉬워서 이번에 500메가로 바꿀지 고민인데
요금제를 상향하면 월요금이 얼마가 될까요?
요금이 좀 부담스러운데 받을 수 있는 혜택은 없을까요~?" 하고 말이지요.
그러면 KT 본사 상담원이 촥촥 리드하여 소상하게 설명해주실 겁니당

다만, 요금제 상향을 한다 하여 사은품 혜택이 100% 제공되는 건 아니고,
그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라
조금이나마 제공될 수도, 제공되지 않을 수도 있습니다ㅠ

따라서 요 혜택은 친구에게 선물받은 즉석복권을 긁어본다는
가벼운(?) 마음으로 말씀해보는 것이 좋습니다.
꽝이 나오면 쪼끔(!?) 아쉽지만 작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권 말이지요.
부디 잘 이야기가 되어 좋은 혜택을 받으셨다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다^^


요약해드리면,

1) 인터넷 요금제를 상향하신다면 500메가급을 추천드리고 싶습니다.
2) 단, 휴대폰 결합없이 이용 중이시면 월요금이 꽤 부담(11,000원)될 거예요ㅠ
3) 요금제 변경 권한은 KT 본사에만 있고, 상향 요청 시 밑져야 본전이니 받을 수 있는 혜택이 있는지도 한 번 확인해주세요.

혹시 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고용
믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다 +_+