인터넷전화문의.

안녕하세요~! 백메가 정책팀의 이수빈이라고 합니다~!
이렇게 백메가를 통해서 만나뵐 수 있게 되어 참으로 반갑습니다! 꾸벅! (--)(__)

일단 순서대로 설명드리자면,
1. 인터넷용 모뎀이 별도로 있긴 합니다만, 설치하시는 장소에 따라서 필요없는 경우도 있습니다~! 이에 따라 요금이 더 추가된다는지 하는 점은 없으니 걱정하지 마세용~!

TV의 경우에는 셋탑박스라고 불리우는 단말기가 있답니다~! 이 셋탑박스가 TV 기기라고 보셔도
무방하죠~! 랜선 -> 셋탑박스 기기 -> TV로 연결이 되는 형태랍니다~! 즉 인터넷 선을 이용해서
TV를 수신하는 것이라고 보시면 되겠습니다~!

전화의 경우에는 랜선 -> 전화기기로 연결이 되는데, 무선방식의 전화기이기 때문에 랜선이
전화기로 바로 연결되는게 아니라 전화 충전기기로 연결이 됩니다~! 이도 어찌보면 별도의
장비라고 봐도 무방하겠네요~!!

2. 재약정시 단말기를 무상제공하겠다고 했다면, 고객과실이 아닌 이상 기기 고장이나 문제시
교환 /수리를 해주곤 합니다~! 단, 통신사 / 제품 내규에 따라 교환이냐? 수리냐? 혹은 그 워런티
가 1년이냐? 3년이냐가 달라지곤 하죠!

3. 현재 KT를 사용중이셨군요! KT 전화료가 1만원 이상 나오신다 하심은 기본료 + 통화료가
합산된 금액일 것입니다. KT전화의 기본료는 4천원대입니다~! SK전화는 기본료가 1,100원이므로
KT보다 훨씬 저렴하죠^^ 게다가 6월 30일까지는 SK 가입자에 한해서 전화 기본료가 계속
면제가 되기 때문에 이 1,100원도 없는 셈이 된답니다~!

4. 기본적으로 전화 상품은 통신사를 막론하고, 3개월 간 의무통화 개념이 있습니다~!
허나, LG의 경우에는 2200원 정도 통화료를 발생시키는 것이 가장 좋습니다^~^ 그래야
전화 기본료가 면제가 되기 때문이죠~!


자, 지금 상황을 유추해보자면, 기존 사용중인 인터넷을 재약정해서 무언가 이익을 추구하느냐?
아니면 기존인터넷을 해지하고 -> 신규 인터넷을 신청하여 이익을 추구하느냐? 두가지 코스로
나누어질텐데, 왠만하면 신규 인터넷을 신청하고 기존 인터넷을 해지하는 것이 이로울 것으로
보입니다. 아마 재약정시 인터넷전화 단말기를 무상으로 제공해주겠다 정도의 혜택을 안내받으신
것으로 판단이 되는데, 신규 가입시 사은품 메리트가 더 클것으로 판단이 되거든요!

언제든지 궁금하신 점 있으시면 백메가 게시판에 놀러와주세요~!
좋은 월요일 되시기 바랍니다~! 대단히 감사합니다^~^