가입 후 문의사항 남깁니다.

kalal**** 2022-01-18 09:28 조회 2,183

안녕하세요, 어제 lg로 가입 신청했습니다.

(신청인 휴대폰 : 010-96**-****)

그런데 잊어버리고 대칭망인지 비대칭망인지에 대한 부분을 질문하지 못해서요.

1. 신청한 주소지 lg 통신사가 대칭망인지 궁금합니다.

2. 함께 클로바 클락 추가한다면 월 요금제가 어떻게 변경되는지, 따로 혜택이 달라지는 부분은 없는지 추가로 문의드립니다.


감사합니다.

댓글 5

kalal**** 2022-01-18 12:50
3 디즈니 요금 문자로 안내해주셨는데 추가 사은품이라고 하는게 뭔가요? 2개월 유지가 가입일 22-1-18부터 22-3-18까지면 되는건가요? 이 날짜 이후로 해제해야하는 것인지 아니면 22년 3월 1일에 해제하면 되는지 궁금합니다.
한아름 2022-01-18 13:11
오! 안녕하세요~ ^ㅇ^)/ kalal님~!!

백메가 한아름이라고 합니다~

어제 백메가를 통해 LG 인터넷 가입해주셨군요!

믿고 가입해주신 kalal님께 진심으로 감사드립니당♡ 훗훗 ^ㅡ^


지금 남겨주신 핸드폰 번호로 조회를 해보니,

"와이파이기본 기가 슬림 + 프리미엄 디즈니(uhd3)+기가ap"

이 조합으로 신청을 넣으셨군요~!



1) 우선 다행히도 현재 주소지에 LG 인터넷이

FTTB라는 대칭형 망으로 튼튼하게 들어가고 있어요~ ^ㅡ^

광랜선이 건물의 MDF실까지 들어오고 → 여기서부터 각 세대까지는 랜선으로 이어진 망이지요!

품질이 좋은 망이니 염려마시길 바랍니다~!

(참고로 이러한 대단지 아파트라면 대부분 대칭형이 가용됩니다 ㅎㅎ)


2) 그리고 지금 와이파이 기본 요금제를 신청하셨는데요~

여기에서 클로바 클락을 함께 신청을 원하신다면

'스마트 인터넷' 요금제로 변경하시면 되고,

월 2,200원의 요금이 추가됩니다~! ^0^


3) 오, 그리고 추가 댓글로 말씀해주신 내용은 제가 접수팀으로 확인해보고

안내 도와드리겠습니다~

잠시만 기다려주세요! >_<
한아름 2022-01-18 14:30

기다려주셔서 감사합니다 ^0^ kalal님~~!


1) 디즈니 플로스 프로모션으로 인해

총 9만원의 추가 혜택을 받으실 수 있게 되었습니다 ^ㅡ^


2) 그리고 개통일로부터 ~ 꽉찬 2개월 (62일) 모두 채워주셔야 하구요~

백메가에서 2개월 차가 되는 주중에 문자로 안내드리고 있으니,

잊으실까 염려마시고 찬찬히 사용하시면 되겠습니다 ^0^


3) 또한 지금 UHD3 셋탑박스로 신청이 되어있는데요~

오늘 부로 UHD4 셋탑박스가 새롭게 출시되었어요 ㅎㅎ

CPU가 2.3배나 향상 되었고,

메모리도 클럭이 크게 향상되어 스펙이 더 좋아졌습니다

돌비비전, 돌비 애트모스, AI 음향 기능까지 추가되어

TV 환경이 더 좋아졌지요~ ^^

요금은 동일하니 무조건 UHD4로 신청하시길 바랍니다!

요건 다시 재접수해서 진행해드리겠습니다~~!



더 궁금하신 사항 있다면 부담없이 말씀해주세요♥

감사합니다! ^0^
kalal**** 2022-01-18 14:55
전화로 미처 말씀 드리지 못하고 종료했는데 친절한 답변과 상담 감사합니다. 많은 도움이 되었습니다.
한아름 2022-01-18 16:07
훗훗 ^ㅡ^ 백메가 믿고 진행하시니 당연히 꼼꼼하게 도와드려야지요~!

사용하시다가, 혹은 진행하시는 과정 중에 어렵거나 궁금하신 사항 생긴다면

꼭 무엇이든 말씀해주시길 바랍니다 ^ㅡ^

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