헬로비전 셋탑박스 기종

dream님~! 😱 안녕하세요!
꿀팁 게시글에도 문의 남겨주셨지요~!?
백메가 김사라 입니다

아고고...
이번에 새로 가입하신 것인데,
구형 셋탑인 Red로 설치를 받으셨나요!?

기사님께서 왜 그렇게 진행을 하셨는지
참 이해가 어렵네요 ㅜㅜ

새 셋탑으로 설치 받아 원활하게 사용하셔야 하는데,
이렇게 큰 불편 드려서 정말정말 죄송합니다 ㅜㅜ~!!

제가 지금 후딱 확인해보고 변경 설치 받으실 수 있도록 진행 도와드리겠습니다!
염려마시고, 잠~~시만 기다려주시겠어요~!?
곧 연락 드리겠습니다 +_+

기다려주셔서 감사합니다..! dream님~
지금 헬로비전 측으로 피드백을 받았는데요~?


요 RED 셋탑이 단종되어 지금으로서는 설치가 불가능한 것이 맞기는 합니다만,
지사마다 상황이 달라서
이 셋탑 재고가 있는 곳에서는 RED로도 설치를 해드린다고 하네요;;
마침 dream님께 설치를 진행해드린 지사는 RED 재고가 많았나봅니다 ^^; 아이구야...

아무리 재고가 많다고 해도
일언반구 없이 구형 셋탑으로 설치해드리는 건
도의적이지 않은데 말입니다...
대처가 참 아쉽습니다 ㅎㅎ;;
불편을 드려서 다시 한번 사죄의 인사 올립니다 ㅠ_ㅠ~!! 꾸벅...!

지금 바로 교체를 신청하였구요~!
A/S로 들어가기 때문에 설치비는 전혀 부과되지 않습니다
염려마세요~!


그리고 설치 일정과 관련해서 기사님께서 곧 연락을 드릴 겁니다~
잠시만 기다려주세요

그럴 일은 없겠지만....
혹시나 연락이 없다면 꼭 말씀해주시구요~!! 😅
제가 빠르게 확인해보겠습니다!