인터넷 티비결합 상품 문의

안녕하세요 생수님
백메가 이상희라고 합니다!

작년 7월에 저희 통해 KT인터넷 가입해주셨던 고객님이시군요 ㅎㅎ
KT라면 아마 TV에센스로 9개월간 사용하다 하향하는 방법에 대해 안내받으셨지 않을까 싶습니다 +_+
통신사마다 하향해도 되는 시점이 제각각인데 KT는 보통 9개월이거든요!

하여.. 작년 7월에 가입을 진행하셨다면 올 4월에 낮추셔야 할 텐데요!

1) 정확히 어떤 상품으로 가입하셨고,
2) 언제 하향해도 되는지,
3) 언제쯤 하향 안내문자나 연락이 나갈 예정이였는지

세가지를 확인하기 위해 가입자분의 연락처를 댓글로 남겨주실 수 있을까요?!
010-XXXX-XXXX 형태로 하이픈(-)넣어 남겨주시면 자동으로 블라인드 처리되니
개인정보 노출은 우려하지 않으셔도 됩니다 :)

댓글 남겨주시면 호다닥 확인해보고 안내드리러 날아오겠습니다┗(^o^　)┓三

010-36**-**** 입니다