이사로 인한 이전문의

안녕하세요! 쉔쉥님 :)
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다✨

어머나..! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?ㅎㅎ
잊지 않고 다시 들러주셔서 너무 반갑고 감사합니다.


남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
2022년 3월쯤 이사 갈 예정이셔서
지금 쓰고 있는 인터넷을 어떻게 하는 게 좋을지 고민되셨나봐요.

휴대폰 결합없이 인터넷을 사용할 예정이시라면
지금 사용하시는 KT인터넷은 해지나 양도가 아닌 이전 설치하여
만료일까지 쭉 사용하시는 게 옳지요ㅎㅎ

쉔쉥님께서 지금 통신사를 이동할 이유가 딱히 없어서요!
약정이 만료되었을 때 통신사를 변경하셔도 되지 않습니까~ㅎㅎ

한편 약정이 1년 남은 인터넷과 TV를 양도하는 방향으로도 이야기 하셨는데
대부분 인터넷만 찾으시는 분들이 많기 때문에
인터넷과 TV를 양수인을 찾는 건 쉽지 않습니다.
오히려 쉔쉥님의 시간을 낭비하는 일이 될 수 있구요😥

그.래.서 결론은?!
약정이 1년 밖에 남지 않았기 때문에 당장 통신사를 이동할 필요가 없구요~
KT인터넷은 이전 설치하여 만료일까지 사용하시면 됩니다.
그리고 만료일이 도래했을 때 통신사 변경 여부를 결정하시면 되고요.

이사가시는 때가 도래하면
이전 설치 요청을 하시면 되는데
이사가시기 일주일 전쯤 요청하시면 되구요~
본사와 통화하실 때 이렇게 말씀해 보세요.

"곧 이사갈 예정이라 만료일까지 쓸지, 타 통신사로 이동할지 살짝 고민된다.
KT 유지한다면 이전 설치비 면제를 받을 수 있을까요?"라고 말씀하세요.
설치비 면제를 안 해줄 수 있지만 시도라도 해보시는 게 좋지 않겠습니까~ㅎㅎ
부디 본사에서 설치비를 면제해 줬으면 좋겠네요!
(이전 설치비는 신규가입 설치비와 동일하게 38,500원이 부과됩니다.)


어떤 선택을 하시는 게 좋을지 감이 잡히셨나요?!
1년 뒤 약정 만료일이 도래했을 때 백메가를 다시 들러주세요.
어느 통신사를 택하시는 게 설계해 드리겠습니다😆

P.S
이사가시는 곳 KT인터넷 망만 확인해 봤는데 대칭망으로 지원되고 있어용!!ㅎㅎ

김가영 상담원님 답변 정말 감사드립니다!
이전설치하고 1년 다채우고
백메가 다시 들리겠습니다.
감사합니다ㅎㅎ