결합문의

오! 오렌지님~! 안녕하세요~?
백메가 김사라 입니다
이번에 백메가로 믿고 가입해주셔서 정말 감사드립니다~!


아고고...
그런데 기분좋은 가입으로 마무리 되었어야 하는데,
백메가에서는 가능하다고 안내 받으셨던 프리미엄 싱글결합이
KT 측에서는 불가능하다고 하였군요! ㅜㅜ

허걱... 무슨 이유인지 정확히 알 수는 없으나
아마도 백메가의 안내 미스인 듯 합니다..
불편을 드려서 너무너무 죄송합니다 ㅜ_ㅜ

혹시, 5G 요금제를 사용하실까요..!?
5G 요금제는 이 프리미엄 결합 혜택을 받으시기 위해선
8만원 요금제 이상을 사용하셔야 한답니다
LTE는 65.8 요금제 이상이면 가능한데,
아마 안내를 도와드렸던 상담원이 이 기준을 착각했는지도 모르겠네요...!


우선 염려마시구요..! +_+
백메가의 실수가 맞고, 결합이 불가능한 것이 맞다면
오렌지님께서 피해받으실 일 없도록 금전적인, 도의적인 책임 모두 지겠습니다

그러니 걱정 살짝쿵 접어두시고, 잠깐만 기다려주시겠어요~?
제가 후다닥 확인해보겠습니다!

앗, 확인하기 위해
1) 명의자 분의 존함
2) 핸드폰 뒷번호 네자리
3) 가입하신 지역
이렇게 세가지 정보만 말씀해주세요~!! +_+ 오렌지님~!