인터넷 통신 설비 공사로 인한 지연

안녕하세요, 헹헹님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되어
호오옥시나 하고 살펴보았는데요 +_+
전산 상에선 신청하신 주소지에
LG유플러스 인터넷이 바로 설치 가능한 것으로 확인되네요;;

설치 환경에 따른 변수가 은~근히 많고
어떤 변수가 있을지 전산에 실시간으로 반영되는 것이 아니어서
막상 기사님이 내방 확인을 해보면
공사가 필요하거나 설치 불가 판정이 나는 일이 있긴 합니다.
하필이면 헹헹님께서 요러한 상황인 것이지요ㅠㅠ


1. 조금 더 자세한 상황을 확인해보니
마찬가지로 전산 상에서도 공사 완료일이 4월 1일인 것으로 확인되어요.

저희 상담팀장님이 직접 공사담당자와 통화도 했는데
'확답줄 수 없고, 빠르면 이번주 내에 가능하지만 더 늦어질 수도 있다.' 하는
알고 있는 내용 그대로만 이야기하셨다 합니다ㅠ

하여 너무나 안타깝지만 일단은 기다리는 방법 뿐이에요;;
더 좋은 방안이 있으면 말씀드릴텐데 죄송합니다.
담당자가 확답 못 드린다 하는 상황이면
LG유플러스 본사 고객센터에 아무리 이야기하셔도 같은 이야기만 반복할 것이어서
본사와 통화하는 것도 소용이 없거든요 ㄷㄷ

혹시 기존 인터넷과 TV는 완전히 해지 완료된 상황인가요~?
아직 인터넷이 끊긴 상황이 아니라면 이용 가능할 수도 있어서
해당 통신사의 본사로 기존 회선을 살릴 수 있을지 한 번 말씀해보시기를 권유드립니다 +_+
인터넷, TV 없이 지내려면 너무 불편하실 거예요ㅠㅠ 크흡...


2. 사은품은 헹헹님께서도 잘 알고 계신 거처럼
가입 시점이 아닌 설치가 완료된 시점으로 지급됩니다.

1) 상품권은 LG유플러스 본사측에서 순차적으로 발송해 드리는데
정말 빠르면 설치 당일에, 늦으면 일주일 정도의 시간이 소요되어요^^;


2) 현금은 설치 날짜에 따라 지급되는 날이 달라져요.
월/화/수요일 중에 설치받으시면 -> 금요일,
목/금/토요일 중에 설치받으시면 -> 차주 수요일에 지급됩니다ㅎㅎ

하지만 이른 시간에 설치받으시고 + "설치받았소~" 하고 말씀해주시면 (16시 30분 이전)
더 빠르게 송금해드릴 수 있습니다.
대부분은 당일 저녁, 늦어도 다음날 저녁에 말이지요. (평일 기준이에유 +_+)

하여 설치 완료되면 댓글로 말씀 남겨주시겠어요~!?
최대한 빠른 시일 내 받으실 수 있도록 힘써드리겠습니다😊


더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고용
바로 답변 확인을 하실 수 있도록
가입자분 연락처로 답변 완료 알림 문자도 한 통 보내드리겠습니다^^

사은품이 너무 많이 들어온거 같아요 기본+디즈니 관련 + 통신사 상품권 이렇게 맞죠?