본인확인없이인터넷개통

yeye19 2015-05-07 15:08 조회 1,874


제가 집에 쓰고 있는 인터넷 위약금 확인차 전화했다가

내 명의로 다른곳에 인터넷이 사용되고 있는걸 확인했어요

동의한적도 없고....지금까지 쓰고 있는지도 몰랐는데

이럴때 어떻게 해야하죠??

댓글 1

이수빈 2015-05-07 18:27
허걱! 안녕하세요!
백메가 정책팀의 이수빈이라고 합니다!
먼저 백메가를 통해 어려운 질문 주셔서 감사드립니다..!

이건 상당히 위험한 건이군요..! 명의도용을 통해서 인터넷이 가입된 것이라고 볼 수 있습니다.
통상 "내구제" 라고 불리우는 사기업체나 개인사기에 이용되는 형태인데,

일단 지금 당장 엠세이퍼 ( http://www.msafer.or.kr ) 를 통해 실제로 전산에 내 명의의 유령회선이
등록된 것이 맞는지 다시 확인을 해주시구요! (한국정보통신진흥협회에서 마련한 시스템입니다!)

이게 맞다면 당장 해당 통신사 고객센터로 전화를 하셔서 명의도용 구제절차를 밟으셔야 합니다!
(SK = 106번 / KT = 100번 / LG = 101번)

이렇게 되면 명의도용 사실확인서를 작성하고 접수하는 절차를 거쳐, 향후 조사일정까지 안내받으시게 됩니다.
그리고 조사 종료 후 해당 회선은 직권해지 조치가 되고, 개통 관련한 사실조사를 펼쳐서
실사용자를 추적하게 된답니다!

그러니 이 사항을 구제받기 위해서는 1) 일단 엠세이퍼를 통해 당장 통신가입내역을 조회하시고
(이 밖에 다른 회선이나 핸드폰 등등이 개통되었을 확률도 있기 때문입니다!)
2) 그 다음 해당 통신사 고객센터로 전화하신 후 명의도용 구제를 신청하셔야 합니다!

언제든지 궁금하신 점 있으시면 백메가에 문의주세요! 성실히 답변드리겠습니다!
그리고 아무쪼록 잘 해결되시기를 기원합니다!

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